AAPAS Jóvenes cerró el año en un after junto a pares de otras asociaciones
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La Comisión de Jóvenes de la Asociación Argentina de Productores Asesores de Seguros realizó un After Office informal, con música y la mejor vista a las cúpulas de la Ciudad de Buenos Aires, en las terrazas de la emblemática Galería Güemes de Florida 165. De la misma, participaron más de 60 personas, entre Productores Asesores de Seguros y los principales dirigentes jóvenes de las cámaras empresarias del país.
“Trabajamos para ser parte de la generación de jóvenes que pueda incluir a la mayor cantidad de emprendedores, para que entre todos podamos generar las condiciones para el desarrollo profesional de cada uno de nosotros”, destacó Julián Niccoló, coordinador de AAPAS Jóvenes.

Con las cúpulas de la Ciudad de Bs. As. de fondo, el Rooftop Bar de la Galería Güemes fue el lugar ideal para el after office.
La cita fue a las 19hs. y el gran ambiente que se generó entre los PAS y sus pares de otras asociaciones hizo que el encuentro se extienda hasta altas horas de la noche.
Se vieron muchas caras nuevas, parte de la “sangre” joven de la Asociación, entre los que se encontraban -además de Niccoló-, Rodrigo Puértolas, Francisco Fariña, Gerardo Taricco, Facundo Eseiza, Cintia Iñiguez, Gastón Bramanti, Pablo Scuteri, Juan Manuel Rosso, Carolina Díaz, Julián Ruggirello, y Pablo Aicardi.
La Superintendencia de Seguros de la Nación también dijo presente, con Leonardo Hennawi, Gerente Técnico y Normativo, y Alejandro Accossato, Gerente de Evaluación de la entidad. A su vez, hubo presencia de directivos de aseguradoras del mercado asegurador.
“Trabajamos para ser la generación de jóvenes que pueda incluir a la mayor cantidad de emprendedores, para que entre todos generemos las condiciones para nuestro desarrollo profesional”
(Julián Niccoló)
En cuanto a los nutridos invitados de otros sectores, se destacó la asistencia de Natalia Indelicato (presidenta de Jóvenes del Consejo de Ciencias Económicas de la Ciudad de Buenos Aires); Matías Caputo (presidente de Jóvenes del Colegio de Abogados); Sebastián Reanio (presidente de Jóvenes Empresarios de la Provincia de Buenos Aires, JEFEBA); Valentino Romano (vicepresidente de UIA Joven); César Vidal Scasso (presidente de la Asociación de Deportes Electrónicos y Electromecánicos Argentina, ADEEMA); Diego Nunes y Luciano Baccello (FECOBA Jóvenes); Ignacio Alonso (Cámara de Comerciantes Mayoristas e Industriales, CADMIRA); Lucía Pellarollo y Mariano Kontos (Cámara Argentina de Protección Contra Incendios, CEMERA); y Tomás Balbino, Subsecretario de Relaciones Internacionales de La Plata y miembro del Grupo Joven CARI (Consejo Argentino para las Relaciones Internacionales).
En el evento se sorteó una camiseta oficial de la Selección Argentina, gentileza de 100% SEGURO.
Sin dudas, una jornada que ratifica el creciente espacio que las asociaciones les están dando a los más jóvenes, y que realza la importancia del intercambio con otros sectores por fuera del mercado asegurador, con inquietudes, problemáticas y desafíos comunes para todos.«

Directivos de AAPAS junto a los gerentes de la SSN, Leonardo Hennawi y Alejandro Accossato.

Leonardo Redolfi y Hernán Fernández, directores de 100% SEGURO, junto a Julián Niccoló, coordinador de AAPAS Jóvenes.

La ganadora del sorteo muestra su premio: la camiseta oficial de la Selección Argentina.
“Somos Únicas”: Charla abierta y muestra fotográfica de AAPAS sobre Alopecia
El Foro Nacional de Seguros 2022 contó con importantes invitados internacionales. En uno de los paneles del evento, cuatro Productores de Seguros -uno de ellos, el Superintendente de Seguros de Brasil-, representantes de los tres países, contaron sus experiencias en el mercado y dejaron varios puntos interesantes que pueden servir como objetivos para replicar en Argentina. Desde acciones antifraude, pasando por la autorregulación de los intermediarios de seguros, hasta los esquemas de Open Insurance y Sandbox regulatorio.
En el marco de la Comisión de Diversidad e Inclusión Laboral de AAPAS, se llevó a cabo una jornada muy emocionante, en la que no solo se habló de Alopecia en sí, sino de todas las dificultades que se presentan cuando una persona la tiene. También se desarrolló la muestra de las fotografías que se realizaron el último 19 de febrero/22 en Puerto Madero, en una sesión fotográfica terapéutica dirigida por Luciana Lozano, en la que participaron buena parte del grupo Pelindas y algunos de los niños y niñas que también forman parte del grupo.
A partir de esa sesión fotográfica, se realizó un video que fue lanzado en redes, el 8 de marzo, en conmemoración del Día de la Mujer, y fue titulado como “Somos Únicas”. Además, mediante una colecta solidaria se armó la muestra fotográfica en forma física, con una selección de 20 fotografías que representan a cada una de las personas que participaron de ellas.

Ana Belén Leyva, Natalia Calvi y Luciana Lozano.
Durante la charla, se comenzó con la apertura por parte de la Comisión de Diversidad e Inclusión Laboral, en manos de Ana Belén Leyva, quien en nombre de AAPAS dio la bienvenida y continuó de la mano de Natalia Calvi, Coordinadora de la Comisión de Seguridad Vial de la Asociación, quien tiene Alopecia y forma parte de Pelindas Argentina.
Los temas que se trataron fueron diversos, y allí Luciana contó que es fotógrafa, terapeuta, pero que además tiene a su hija con Alopecia. “Ella impulsó la sesión de fotografía terapéutica, llevada por la causa de su hija, y logró con esto demostrar que no está sola, y que se puede vivir con Alopecia y derribar un montón de barreras sociales y culturales. Ayudó a todo el grupo a mostrarse tal cual son y no temer a la mirada de los otros”, destacó al respecto Natalia Calvi.

Calvi muestra el Proyecto de Ley que busca conmemorar el primer sábado del mes de agosto, como el “Día Provincial de la Alopecia”.
Cristina y Lorena contaron sus testimonios, quizá uno de los momentos más emocionantes de la jornada, ya que hablaron sobre cómo sobrellevaron su Alopecia en la niñez y adolescencia, en una sociedad que no las aceptaba tal cual eran y escondían tras una peluca su condición, por muchos años.
“Ellas son dos mujeres que lograron superar barreras sociales y culturales y hoy pueden salir a la vida tal cual son, siendo únicas, pero sintiéndose acompañadas por esta comunidad que formaron”, destacó Calvi.
“En un ambiente ameno, de muchas emociones encontradas, con presencia de representantes del mercado, familias y amigos de las mujeres que conforman Pelindas, se dio visibilidad a una enfermedad poco conocida, pero de la que nadie está exento, y con la que se convive diariamente”
Paula y Liliana, contaron cómo surgió el grupo Pelindas, en plena pandemia por Covid-19. En la búsqueda de mujeres a las que les pase lo mismo, decidieron ir a tomar un café y se propusieron armar una comunidad, que primero fue de mujeres con Alopecia de todo tipo y ahora abarca a más de 150 familias que acompañan no solo a mujeres sino también a hombres, niñas y niños de todas las edades, que nunca detienen su búsqueda de tratamientos y mejoras, ya que al momento, la Alopecia es una enfermedad que no tiene una causa específica y tampoco una cura definitiva.
Mariela, Natalia y Liliana, además de contar sus experiencias propias, hablaron sobre Salud Mental, tratamientos, coberturas de las obras sociales e inclusión laboral. Respecto de Salud Mental, se trató el tema de los procesos burocráticos que forman parte del ingreso en el sistema de Obras Sociales, los cuales no solo son tediosos sino que demoran un tiempo, y una vez concertada la entrevista con el profesional, hay una cierta posibilidad de que la relación con el o la paciente no sea buena, o el profesional no sea el idóneo para tratar la problemática, comúnmente por falta de conocimiento, y esto lleva a un nuevo proceso de selección que dificulta el tratamiento y empeora la situación del paciente.





“Sobre la cobertura de tratamientos, por lo general dermatológicos o de inmunosupresión, las obras sociales no los cubren tal y como deberían, teniendo en cuenta que existe la Ley 26.689 de enfermedades poco frecuentes, en donde se contempla a la Alopecia, pero que hoy es muy difícil hacerla cumplir”, detalló Calvi.
En este contexto, se dio a conocer el Proyecto de Ley que pretende conmemorar el primer sábado del mes de agosto, como el “Día Provincial de la Alopecia”, iniciativa que se encuentra en la Cámara de Senadores de la provincia de Buenos Aires y busca extenderse a los municipios y al resto del país. Con la aprobación y posterior promulgación de la Ley, se busca darle una mayor visibilidad a la problemática de la Alopecia, dando a conocer de qué se trata la enfermedad y las dificultades que representa.






Además, se tocó el tema de inclusión laboral, debido a la situación que muchas mujeres que están en búsqueda laboral, no consiguen trabajo debido al pensamiento erróneo que representa, el suponer inmediatamente en una enfermedad grave, que puede traer inconvenientes a futuro.
La charla se abrió, y generó debates respecto de la empatía, la mirada del otro, los cuerpos hegemónicos, la mujer y su posición frente a la sociedad estando calva. “En un ambiente ameno, de muchas emociones encontradas, con presencia de representantes del mercado asegurador, familias y amigos de las mujeres que conforman Pelindas, se dio visibilidad a una enfermedad poco conocida, pero de la que nadie está exento, y con la que se convive diariamente”.
El grupo Pelindas Argentina, por medio de Natalia Calvi, dio su expreso agradecimiento a AAPAS por brindar el espacio físico y los recursos necesarios, para desarrollar esta muestra fotográfica y charla abierta sobre Alopecia.«
QUÉ ES LA ALOPECIA
La Alopecia es una enfermedad poco frecuente, de origen autoinmune, que puede afectar a personas de cualquier edad y género y en cualquier momento de su vida, incluso desde el nacimiento. Lo que genera esta enfermedad, es el adormecimiento de los folículos pilosos del cuerpo, lo cual produce la falta de pelo o vello corporal.
Existen distintos tipos de Alopecia, pero los más conocidos son Areata (por partes en todo el cuerpo), Total (solo falta de cabello en la cabeza) y Universal (falta total de cabello y vello corporal).
MultiPAS Choice: Jorge Bilotti, un PAS tucumano, desde otra mirada
MultiPAS Choice
Jorge Bilotti, un PAS tucumano, desde otra mirada
Multiple Choice
¿Qué lugar ocupa el seguro en tu vida?
1. Primero que nada
2. Importante pero no prioritario
3. Una forma de ganarse de la vida
¿Cuál crees que es el formato laboral ideal?
• 100% presencial
• 100% home-office
• Híbrido con un “mix” más online que
presencial
• Híbrido con más trabajo en la oficina que en casa


PERFIL

Nombre: Jorge Maximiliano Bilotti
Organización: AVAL S.A.
Cargo: Gerente General
Estudios: CPN (Univ. Nacional de Tucumán) y PAS (ATPAS)
Edad: 37 años
Hincha de: Atlético Tucumán
Hobbies: Fútbol
¿Cuál es tu red social preferida?
1. Facebook
2. Twitter
3. LinkedIn
4. Instagram
5. No soy amante de las redes
¿Qué uso le das al celular para tu trabajo?
• Altamente dependiente
• Uso moderado
• Lo justo y necesario
Tenés que elegir...
Un tema musical que te identifique y nunca te cansas de escuchar:
“Need Her Love” (Electric Light Orchestra)
Una serie que te atrapó y generó cierta adicción:
Las que dirige o produce Vince Gilligan

Un podcast que hayas escuchado y recomendas: “Historias de nuestra historia” (Felipe Pigna)
Un libro que por el tema o el momento que lo leíste, te marcó: “La mente de los justos”, de Jonathan Haidt
Una película que no se puede dejar de ver: Interstellar
Si sos “futbolero”, un gol que te selló a fuego como hincha: Zampedri (Atlético Tucumán) contra Nacional de Ecuador, en Quito
¿Cómo definirías al PRODUCTOR ASESOR DE SEGUROS en una sola palabra?
POLÍMATA
63 años al servicio del seguro y una trayectoria que se combina con el tango y la actuación
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El Foro Nacional de Seguros 2022 contó con importantes invitados internacionales. En uno de los paneles del evento, cuatro Productores de Seguros -uno de ellos, el Superintendente de Seguros de Brasil-, representantes de los tres países, contaron sus experiencias en el mercado y dejaron varios puntos interesantes que pueden servir como objetivos para replicar en Argentina. Desde acciones antifraude, pasando por la autorregulación de los intermediarios de seguros, hasta los esquemas de Open Insurance y Sandbox regulatorio.
PERFIL

Nombre completo: Aldo Cayetano Bloise
Edad: 79 años
Trayectoria en seguros: 63 años
Vinculación con AAPAS: Más de 40 años (Socio Honorario)
Conformación familiar: Separado, cinco hijos
Estudios: Productor Asesor de Seguros
Actividades artísticas: Canto y actuación
¿Cómo se dio tu llegada al mundo del seguro?
El 3 de octubre del año 1959, di el primer paso en este camino en la actividad aseguradora, comencé como empleado en El Cabildo Cía. Argentina de Seguros S.A., que en ese entonces operaba solamente en tres ramos: incendio, marítimos y ganado. Ingresé en la sección marítimos y fue el puntapié inicial para atesorar conocimientos técnicos.
Al poco tiempo, como Productor de Seguros, hice mi primera póliza de incendio del consorcio del edificio donde vivía con mis padres. Luego, mi entusiasmo se manifestó y paralelamente a mi labor como empleado, me “picó el bichito” de la cartera propia. Pasaron 6 años y me llamaron para ofrecerme trabajo en Ombú Cía. de Seguros S.A. en octubre de 1965, ya como sub-encargado de la sección transportes, donde llegué a ser único jefe de todos los ramos.
A continuación, en noviembre de 1970, pasé a abrir el Departamento de Seguros de Caución y como Jefe de Riesgos Varios en Iguazú Cía. de Seguros S.A. hasta 1977, cuando decidí renunciar para dedicarme exclusivamente como PAS, ya con oficina propia trabajando con distintas aseguradoras.
Y tras esa experiencia como empleado de una aseguradora, ¿cómo se te dio por ser Productor de Seguros?
Desde el primer momento que comencé a trabajar hice mi primera póliza y así fui creciendo como PAS. En 1985 nació BLOI-SEG S.A. como gran organizador y administrador de carteras, brindando soporte, asesoramiento, apoyo y abriendo puertas a Productores de Seguros de distinto calibre, con la responsabilidad que ello conlleva. A partir de la pandemia, la sociedad fue dada de baja.
“Cuando arranqué, el seguro era muchísimo más técnico, con tarifas mínimas y uniformes, donde todo era más artesanal, personalizado, tanto en el trato con los asegurables como con las aseguradoras”
¿Cómo recordás el mercado al momento de tu llegada y cómo fue evolucionando -si es que lo hizo- en los más de 60 años de recorrido en el mismo?
Era muchísimo más técnico, con las tarifas mínimas y uniformes, la famosa “voz de la tarifa” en incendio, por ejemplo, y transportes marítimos y terrestres. Luego vino la de accidentes del trabajo, la de robo y riesgos similares, y eso hacía de la competencia algo más profesional y de servicio, que de costo.
Eran otros tiempos, donde todo era más personalizado, tanto en el trato con los asegurables como con las aseguradoras. Más artesanal, definitivamente. No me animo a decir si evolucionó o cambió, tenemos lo que tenemos y con eso siempre nos toca aportar desde nuestro lugar con el debido asesoramiento.

Aldo junto a su hijo Bruno, continuador de su cartera.

Aldo Bloise, en 1965, con el dueño de Ombú Seguros.
¿Cómo se dio tu vínculo con AAPAS y qué podés destacar del mismo?
Fue en la época donde Malvino era presidente de AAPAS. Tengo el carnet de socio N° 1242. Incluso, en algún momento, llegué a formar parte de una lista para elecciones de autoridades.
¿Algún recuerdo que te gustaría compartir?
Quiero compartir una gran anécdota cuando formé parte de la comitiva de AAPAS, que en su momento se entrevistó personalmente en la Superintendencia de Seguros de la Nación con el Superintendente en funciones, el actual presidente de la Nación, Alberto Fernández. Se buscaba bregar por la no figuración del monto de comisión en el frente de póliza, acción que de alguna manera se pudo disimular y que afectaba a nuestros intereses. Estoy cumpliendo 63 años en la actividad y estoy orgulloso de haber entregado todo para dignificar nuestro rol en el mercado asegurador.
“No hay tiempo ni horarios para un PAS, uno lo es en todo momento, el asegurado así lo requiere, y es la única forma de distinguirse sobre pseudos vendedores de seguros”
Tras tantos años dentro del seguro, ¿cómo te sentís en esta etapa de tu vida y desde qué lado te toca aportar ahora?
Sigo aportando desde un lugar más tranquilo, apoyando la gestión de mi hijo Bruno, quien será mi sucesor cuando la circunstancia lo amerite. Él comenzó hace 25 años a dar sus primeros pasos en la actividad, y se ha transformado hoy en el continuador de mi tarea, que no abandonaré nunca.
¿Qué mensaje les darías a los más jóvenes que se inician en el seguro y en la vida institucional de nuestro mercado?
Que asuman esta profesión desde el lugar del mostrador que les toque con verdadera vocación de servicio, por lo que significa la protección y prevención de daños en las personas y en las cosas, dejando en claro que se traduce en el esfuerzo personal y dedicación que esta actividad merece.
No hay tiempo ni horarios para un PAS, uno lo es en todo momento, el asegurado así lo requiere, y es la única forma de distinguirse sobre pseudos vendedores de seguros, como tantos agentes institorios instalados solo por un interés comercial y que desvalorizan nuestra profesión.
Por último, quiero agradecer el apoyo y el reconocimiento de todas las aseguradoras que facilitaron mi trabajo, al que le dediqué todo el tiempo posible, con una autoexigencia mayúscula, a fin de dar el ejemplo a todos los que tuvieron la oportunidad de colaborar con mi trabajo y resaltar la importancia de nuestro servicio imprescindible en la contratación de seguros.«
ARISTA ARTÍSTICA, EN PRIMERA PERSONA
Desde muy chico, tuve aptitudes artísticas, como el canto y la actuación. Hasta el año 1970 hice teatro, participaciones en TV, fotonovelas y canto, pero llegó el momento de definiciones y era incompatible dedicarse “a full” a la esfera artística junto a mi actividad laboral en seguros.
Tuve que sostener la casa de mis padres, entonces decidí dejar todo y concentrarme de lleno en la actividad aseguradora.
Fue una asignatura pendiente hasta que en el 2004 padecí un grave infarto y en 2005, luego de varios tratamientos e intervenciones, fue donde me formulé la gran pregunta: “¿Y mi voz?”. Entonces, me propuse encarar y recuperar el tiempo perdido con el canto y me reinserté en el ámbito del tango, ahora sí en forma paralela, pudiendo como siempre con tenacidad, retomar actuaciones en distintos escenarios, teatros y grabaciones, obteniendo también el reconocimiento del público y mis pares.
Próximamente, iré retornando a los escenarios, luego del receso por la pandemia.
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Gran noticia para todo el mercado: nace la Tecnicatura Universitaria de Seguros de la mano de la UNLaM y AAPAS
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De izquierda a derecha, Martín Caeiro, Dra. Romina Panetta, Lic. José Ibarra, Lic. Sebastián Del Brutto, Dr. Eduardo Rolleri, Christian Zieliñski y Lic. Karina Bermúdez.
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La Asociación Argentina de Productores Asesores de Seguros firmó un convenio marco con la Universidad Nacional de La Matanza (UNLaM), para avanzar en la creación de la Tecnicatura Universitaria de Seguros.La carrera se encuentra en formación y su dictado dependerá del intercambio entre los cuerpos docentes de ambas instituciones, dirigido por la Escuela de Formación Continua de UNLaM en coordinación con la Dirección Académica de AAPAS.
Destacando el prestigio de la Universidad Nacional de La Matanza, como única institución pública con título nacional en seguros, el alumnado se iniciará con la Tecnicatura Universitaria en Seguros y, si el egresado lo desea, podrá continuar cursando para obtener la Licenciatura en Seguros a nivel nacional en la misma institución. La Tecnicatura Universitaria en Seguros será el paso intermedio para lograr dicha Licenciatura.
El proyecto de carrera contará con dos opciones de modalidades para su cursada: una presencial en las instalaciones de la UNLaM, y otra mediada por la tecnología a distancia, democratizando el acceso a alumnos de todo el país. En ambos casos, la duración de la Tecnicatura será de dos años.
“Luego de más de un año y medio de arduo trabajo, nos aventuramos junto a la Universidad Nacional de La Matanza y su departamento de Escuela de Formación Continua, a diseñar en conjunto el armado del plan de estudio”


Una de las tantas reuniones de trabajo llevadas a cabo entre directivos de ambas instituciones, en este caso, con la presencia de Eduardo Rolleri (Decano de la Escuela de Formación Continua de la UNLaM), Martín Caeiro, Sebastián Del Brutto y Christian Zieliñski por AAPAS, junto a José Ibarra y Karina Bermúdez de la UNLaM.

Christian Zieliñski, Sebastián Del Brutto y Martin Caeiro, en la Universidad Nacional de La Matanza.
Posteo en el Instagram oficial de la UNLaM, donde se anuncia el convenio alcanzado con AAPAS para crear la Tecnicatura Universitaria en Seguros
“Consideramos que nuestra profesión requiere profundizar los conceptos de seguros, a fin de tener las herramientas necesarias para abordar un mercado asegurador cada vez más exigente”, sostuvo al respecto Martín Caeiro, prosecretario de AAPAS.
Es por este motivo que, “luego de más de un año y medio de arduo trabajo, nos aventuramos junto a la Universidad Nacional de La Matanza y su departamento de Escuela de Formación Continua, a diseñar en conjunto el armado del plan de estudio”.
En ese marco, el directivo de AAPAS reveló que también están solicitando que se exceptúe a los egresados de la carrera de Tecnicatura Universitaria en Seguros, en lo que respecta a la obligación de los aspirantes a Productores Asesores de Seguros a rendir el examen de competencia previsto en el Artículo 4º inciso c) de la Ley 22.400 (ver Régimen de los Productores Asesores de Seguros).«
AAPAS cruzó la cordillera para participar de evento del Colegio de Corredores de Seguros de Chile
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La Asociación Argentina de Productores Asesores de Seguros sigue profundizando lazos con sus pares de la región. En esta oportunidad, estuvo presente en el Seminario de “Digitalización, Tecnología y Humanización: El desafiante escenario del Seguro”, organizado por el Colegio de Corredores de Seguros y Asesores Previsionales de Chile para conmemorar el Día Nacional del Corredor de Seguros.
El objetivo fue poner, en la mesa de debate, la importancia del intercambio humano en la contratación de seguros, en un encuentro que contó con autoridades nacionales, figuras políticas y representantes de Iberoamérica.
En representación de la Asociación Argentina, fue de la partida Sebastián Del Brutto, presidente; y Martín Caeiro, prosecretario.

Sebastián Del Brutto, en el momento de su ponencia.

AAPAS fue parte del panel internacional junto a sus pares de Brasil, Chile y España.
“En AAPAS ponemos siempre el foco en el cliente, intentando agregarle valor, desde el asesoramiento, brindando información y acompañándolo en la post venta”
(Sebastián Del Brutto)
“Dicha institución cumplió 90 años de vida y, por esa razón, AAPAS acompañó a la entidad colega en un gran evento que convocó a más de 500 corredores de seguros del país trasandino”, señaló Caeiro.
AAPAS participó de un prestigioso panel que contó con la presencia de los representantes de productores/corredores/mediadores de Brasil, Chile y España: Armando Vergílio Dos Santos (presidente de la Federación Nacional de Seguros y Reaseguros Privados de Brasil, FENACOR), Leopoldo Briceño Muñoz (presidente del Colegio Corredores de Seguros y Asesores Previsionales de Chile), y Javier Barberá Ferré (presidente del Consejo General de Colegios de Mediadores de Seguros de España).
“El Colegio de Corredores de Seguros de Chile cumplió 90 años de vida y, por esa razón, AAPAS acompañó a la entidad colega en un gran evento que convocó a más de 500 corredores de seguros del país trasandino”
(Martín Caeiro)
“En AAPAS ponemos siempre el foco en el cliente, intentando agregarle valor, desde el asesoramiento, brindando información y acompañándolo en la post venta. Dentro de las necesidades y perfil de cada cliente, les buscamos las mejores coberturas y las mejores compañías, algo que es un gran diferencial y dista mucho de lo que es la banca y el canal retail, que siempre se enfocan en reducir costos y acrecentar las utilidades”, explicó Del Brutto en su panel, entre otros conceptos.
El encuentro tuvo lugar en el Hotel Torremayor Lyon, Providencia, Chile, el pasado jueves 27 de octubre de 2022. Allí, Leopoldo Briceño, el anfitrión del evento, destacó: “En nuestro día a día, los corredores de seguros cumplimos un importante rol, acompañando a los clientes para asesorarlos y especialmente auxiliarlos frente a siniestro”. Y ponderó en ese sentido el gran valor del intermediario profesional, máxime en comparación con los canales online, donde la atención ha quedado en un segundo plano.«
DATOS DEL EVENTO

Nombre: “Digitalización, Tecnología y Humanización: El desafiante escenario del Seguro”
Organización: Colegio de Corredores de Seguros y Asesores Previsionales de Chile
Día y lugar: 27/10/2022 en el Hotel Torremayor Lyon de Providencia, Chile
Representantes de AAPAS: Sebastián Del Brutto y Martín Caeiro
Oradores del Seminario

AAPAS más solidaria que nunca, con donaciones para los más chicos
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En esta ocasión, comenzó en el mes de agosto, con la campaña solidaria “Aseguremos Infancias Felices”, en el marco del Día de las Infancias. Se recolectaron juguetes, ropa, lápices, libros y hojas para luego acercarlos a los lugares de referencia próximos a la Casa Central y Delegaciones de la Asociación, como son el Hospital de Niños de San Justo, el Hospital de Niños de La Plata, y el Hogar de Niños Nuestra Sra. de Lourdes, de Campana.
A esos fines, coordinaron con los distintos voluntariados, como las Mujeres de Rosa, Cáritas Parroquial Santa Florentina y el Grupo Entre Amigos.
“Las puertas de las delegaciones y de AAPAS Casa Central de están siempre abiertas para recibir donaciones”
“Si bien el puntapié inicial fue el Día de las Infancias, la campaña se hizo extensiva en el tiempo, porque al reunirnos con las instituciones nos mostraron las diferentes y tan variadas necesidades”, explicó Andrea Benedetti, Coordinadora de Comisiones de AAPAS.
Y destacó el rol de cada Delegación que, en conjunto con distintos voluntariados, se puso en acción acudiendo a la participación de los PAS. En La Plata, fue un pedido expreso del Hospital de Niños, la donación de una TV y de un proyector. En Zona Norte, en cambio, desde el Hogar de Niños Nuestra Sra. de Lourdes de Campana pidieron exclusivamente calzado.



En el Hospital de Niños de la Plata, a pedido de ellos, se donó una TV y un proyector, cuya entrega estuvo a cargo del delegado Maximiliano López.
“En el caso del Hospital de Niños de San Justo, con la Delegación de Zona Oeste, logramos armar dos salas de juegos para los niños que permanecen internados, ya sea en períodos cortos o largos. También se festejaron varios cumpleaños, y los niños recibieron regalos variados”, describió Benedetti, quien se desempeña a su vez como Protesorera y Delegada de Zona Oeste de AAPAS.
“Esta hermosa campaña debería continuar durante todo el año. Estos voluntariados solicitan con alegría cosas usadas… es mucha la cantidad de niños y lo que parece mucha cantidad se disipa en poco tiempo”, resaltó.
De allí que desde la Asociación trabajarán para darle continuidad a estas acciones, con apoyo de todos los PAS y actores del mercado asegurador. “Las puertas de las delegaciones y de AAPAS Casa Central de están siempre abiertas para dichas donaciones, y también estamos juntando tapitas de gaseosas, algo que desechamos, y a ellos le suma un montón”, añadió.
En el marco de estas colectas, desde AAPAS agradecen puntualmente a la distribuidora mayorista “El Garage” de Ciudadela, que colaboró con una donación de $ 80.000 en juguetes.«


Fotos de algunos de los juguetes y materiales donados, con Andrea Benedetti junto a las integrantes del servicio de voluntarias del Hospital de Niños de San Justo.
¿Cómo proceder ante un cliente insatisfecho?
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Este tópico fue elegido por las/os Productores de Seguros, a través de la red social Instagram de AAPAS, dentro de los tres temas que se propusieron para la votación. A continuación comentamos los puntos más relevantes que hablamos en el vivo y, si quieren, pueden volver a verlo en el IG de AAPAS.
La conversación comenzó planteando la situación en la que un/a cliente nos comunica que no está conforme con el servicio y/o con el producto o que ocurrió algo que le generó un malestar.
También podría ser que la/el cliente no lo exprese de manera directa y lo haga a través de la compañía de seguros y/o redes sociales y/u otro medio.
Lo más importante en esta situación es mantener la calma y detenerse a analizar qué es lo que está ocurriendo. Las opciones son variadas, ya que podría ser que el/la cliente este insatisfecho/a por el asesoramiento del PAS o una falta en la cobertura que debió darle la compañía o ninguna de las anteriores y se deba a que alguien le dijo que tendría que haber ocurrido algo diferente a lo que sucedió.
“La anticipación del PAS le permitirá comprender mejor cuál es el motivo real de la insatisfacción, posibilitando utilizar estrategias que hagan que el cliente pueda sentirse comprendido y escuchado”
Las situaciones pueden ser diversas porque pudo haber sido un asesoramiento directo del PAS o de uno de sus colaboradores o también la rapidez en la respuesta cuando hablamos de lo instantáneo de las redes sociales.
Determinar esto, permitirá evaluar cuál son las mejores opciones para llegar a la primera conversación o la respuesta con posibles soluciones o explicaciones a la situación planteada.
La anticipación del PAS ante la situación le permitirá comprender mejor cuál es el motivo real de la insatisfacción o el enojo, posibilitando utilizar estrategias que hagan que el cliente pueda sentirse comprendido y escuchado. Y, si es posible, encontrar alternativas para mejorar el producto y/o servicio brindados.
En el vivo hablamos, también, de la importancia de la comunicación en las redes sociales.
¡Los esperamos en los próximos vivos de Instagram!
Saludos, Silvana Alonso
@abogadasilvanaalonso
www.estudiosilvanaalonso.com.ar
Ver el vivo completo de Instagram
La seguridad vial, un tema central para AAPAS
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PERFIL

Nombre: Natalia Calvi
Cargos en AAPAS: Coordinadora Comisión de Seguridad Vial
Estudios: Productora Asesora de Seguros
Edad: 37 años
Trayectoria en seguros: 7 años
Actividad particular: Organizadora del Grupo Adelante

En ese marco, en el Bloque de Cultura Aseguradora presentado por AAPAS, que se emite mensualmente en el programa de TV 100% SEGURO, estuvo presente Natalia Calvi, Productora de Seguros y Coordinadora de la Comisión de Seguridad Vial de la Asociación.
En esta nota, se puede ver el video completo de la entrevista, donde se traza un diagnóstico vial en nuestro país, se repasan los temas más delicados, y se enumeran algunas de las acciones que lleva adelante AAPAS en pos de la prevención y seguridad vial.
Además, Calvi comenta su flamante rol en la Agencia Nacional de Seguridad Vial y explica de qué manera los Productores de Seguros pueden colaborar en este tema tan importante. «
Ver Bloque de Cultura Aseguradora con la presencia de Natalia Calvi
¡AAPAS celebró los 50 años de la Carta de Buenos Aires!
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El miércoles 25 de octubre AAPAS celebró los 50 años de la Carta de Buenos Aires en el Dome Roof Top Bar. Redactada en 1972 este histórico documento sentó las bases para promulgar una legislación concordante con la jerarquía de la profesión de Productor Asesor de Seguros, Ley 22400.
La velada inició con unas palabras del prosecretario de AAPAS, Martín Caeiro, quien invitó al diálogo a todos los miembros del sector presente “si entre todos ponemos nuestro granito de arena, nos escuchamos, empatizamos no competimos y no polarizamos la actividad. Vamos a estar dejándole un mercado más sostenible en el tiempo y sobre todo defendiendo los intereses de los asegurados”.
La locutora a cargo de la conducción del evento agradeció a los representantes de cámaras y otras entidades presentes en el evento: Eduardo Rolleri, Decano de la Escuela de formación continua, de la Universidad Nacional de La Matanza, Gustavo Trias, Director ejecutivo en AACS Asociación Argentina de Cias. de Seguros, Alberto Duran, Presidente de AALPS. Asociación Argentina de Liquidadores y Peritos de Seguros, Alfredo Gonzalez Moledo de la AACMS Asociación Argentina de Cooperativas y Mutualidades de Seguros, Osiris Trossero, director de RRPP y Servicios al Productor Asesor de Seguros del Grupo Sancor Seguro. Luego, leyó extractos de la Carta de Buenos Aires y luego presentó un video con momentos clave de la historia de la Carta de Buenos Aires y de AAPAS.
Edgardo Guadagna, periodista de seguros y PAS junto a Martin Caeiro prosecretario de la asociación, realizaron una charla con participación especial del Dr. Eduardo Toribio y Dr. Enrique Quintana, dos referentes muy importantes de la redacción de la Carta de Buenos Aires.
Durante el evento se homenajeó a cinco actores del sector: Jose Maria Amezaga, Juan Carlos Caminiti, Juan Jose Caeiro, Gladys Peñaloza y Hugo Hazaki.
Además de contar con un video a modo de cierre donde se plasmó un resumen de todas las actividades que llevó adelante la asociación. El presidente de AAPAS, Sebastián Del Brutto presentó el video y resaltó el trabajo en conjunto del sector: “Quiero agradecer a todo el equipo de AAPAS tanto a los empleados como a los colaboradores y los PAS. Dejamos todo en la asociación, nuestro tiempo, lo hacemos de corazón con mucha pasión y compromiso. Estoy muy agradecido del equipo que me acompaña en esta gestión”.
AAPAS presentó la Tecnicatura en Seguros junto a la Universidad de La Matanza. La presentación del proyecto estuvo a cargo de Christian Zieliñski, quien aclaró que “fue un objetivo de la gestión y lo estamos cumpliendo en tiempo récord. Nada mejor que tener a la Universidad Nacional de la Matanza, estamos convencidos que fue la mejor elección en estructura y calidad”.
En ese sentido añadió que “se firmó un convenio con la universidad, estamos trabajando en una tecnicatura universitaria nacional que tiene como vista a todo aquel estudiante con secundario completo, se va a dictar de forma presencial o virtual, para que el alumno opte por la forma de preferencia. El técnico que consiga la matriculación podrá continuar sus estudios en la licenciatura que dicta la misma universidad”.
El cierre del evento estuvo a cargo del presidente de AAPAS, Sebastián Del Brutto quien reflexiona sobre la importancia del trabajo en equipo ya que cada uno “está dejando todo para llevar adelante a la institución”.«