Luego de un año de investigación y desarrollo, se lanzó la nueva imagen de La Segunda Seguros. Esta transformación es mucho más que un cambio estético, se trata de una propuesta que incluye un cambio cultural en la forma de responder a las demandas actuales.

Con este rebranding, la aseguradora logra sostener los valores propios de la marca, como la solidez y su gran fortaleza, para sumar los nuevos desafíos del mercado: ser una marca flexible que responde día a día a lo que necesita cada cliente.

“La idea del rebranding surgió de una manera casi natural de la mano de la evolución que viene haciendo la empresa. La Segunda Seguros lleva un proceso de crecimiento sostenido y acelerado en los últimos 10 años”, expresó José Novo, gerente de Marketing, Comunicación y Atención al Cliente de La Segunda Seguros.

“En ese marco, sabemos que la imagen de solidez está construida puesto que los números así lo indican. Ahora sumamos nuevos atributos en esta evolución adaptándonos a las demandas del mercado y le sumamos una imagen de empresa más ágil, flexible y cercana”, continuó.

Más claridad, más impacto

La Segunda está en el mercado desde hace casi 90 años y si bien hubo algunos cambios sutiles en su imagen, decidieron que este 2022 es un buen momento de crecimiento y expansión para embarcarse en darle un giro a la marca.

Novo explica que “la vorágine actual en la comunicación exige a las marcas tener una mayor síntesis, claridad, ser más diáfanos en su imagen para poder dar un mensaje en un tiempo menor y de mayor impacto”. En ese marco, junto a las agencias que trabajaron en este rebranding, Shakespear Works y Young & Rubicam, buscaron mensajes que son una excelente síntesis de lo que es la aseguradora hoy: “Somos La Segunda porque lo primero siempre es lo primero. Primero las personas. Primero lo que importa. Primero el futuro”.

El gerente de Marketing y Comunicación de La Segunda Seguros analiza que en todo este largo proceso de rebranding han aprendido mucho acerca de cómo se perciben las marcas. “Lo que entendimos en este proceso es que la construcción de la marca, de su valor, es complejo y se construye desde diversos puntos. Solo en una parte las construyen las campañas y los medios, pero mucho antes de eso a las marcas las hacen la calidad del servicio y las construimos las personas que trabajamos dentro de las empresas”.

Y agrega: “Este proceso se nutre de todo eso, de la cultura, de la historia, del espíritu de nuestra marca. Las audiencias son claves, son ellos quienes la perciben, son quienes también la construyen con su experiencia en el servicio. En definitiva, las marcas son lo que las personas perciben y dicen que son”.

Innovación y sustentabilidad

Este nuevo desafío de La Segunda Seguros es un proceso que tiene tal profundidad que llevará tres años para que esté implementado en todo el país. Es que la empresa tiene una fuerte política de sustentabilidad que regirá todos los cambios de cartelería en las más de 2.000 agencias que hay en todo el país, por lo cual, todas las estructuras que puedan ser recicladas serán aprovechadas. Esto va en consonancia con la reciente construcción de su edificio corporativo, el segundo edificio más sustentable de Argentina.

Por último, Novo destacó la innovación en todo el proceso, con desarrollos tecnológicos que acompañan la noción de este nuevo rebrading. “Los clientes quieren soluciones más rápidas y a medida. Necesitan mayor transparencia en los procesos y estar mejor informados. Demandan, como demandamos todos, que la experiencia digital sea tan buena o incluso mejor que la personal. Y ahí está nuestro gran desafío. Tenemos que lograr que la experiencia en lo real y lo virtual tengan el mismo grado de excelencia. Por eso apuntamos a combinar lo mejor de las personas con lo mejor de las tecnologías”.

“Entendemos a las tecnologías no como reemplazo de las capacidades humanas sino como su posibilidad de potenciarlas. La tecnología no tiene emociones y ahí está el productor de seguros para dar una mano en el momento en que el cliente más lo necesita. Así es como, en el día a día, se construye esta marca”, concluyó.

El día de la Seguridad es una de sus actividades más importantes en la empresa, se creó en el año 2011 con el objetivo de enfatizar la importancia de la seguridad para NSG Group e involucrar a todos los colaboradores en las actividades de seguridad una vez al año.
Todos los años se realizan actividades durante toda la semana para todos los integrantes de Pilkington Argentina, algunas son de carácter obligatorio: la charla institucional y la actividad principal de la semana y el resto son optativas. En esta oportunidad, la actividad principal fue sobre protección contra incendios y uso de extintores portátiles, dictada por bomberos y especialistas de emergencia. Además, hubo un camión simulador de escape que recrea un incendio del cual se debe escapar en pocos minutos. Cuenta con dificultades como una persona simulando necesitar asistencia.
En el transcurso de estos años, mejoró notoriamente la seguridad en el lugar de trabajo gracias a cada integrante de la familia Pilkington y sus continuos esfuerzos por trabajar de manera segura. A comparación con la cifra de hace diez años, el índice de Lesiones Significativas se redujo a más de la mitad.
“Es un orgullo los resultados que venimos teniendo año tras año, como construimos en equipo la seguridad de nuestro ambiente laboral. Les agradezco a todos los integrantes de Pilkington Argentina por su empeño por trabajar de manera segura. En Pilkington siempre tenemos como prioridad la seguridad de todos e intentamos generar el compromiso de todos los involucrados en participar de las actividades de reducción de riesgos. Todos los días lo aplicamos, una vez al año lo celebramos juntos.” Cerró Roberto Ferreira Junior, Gerente General y Director Comercial de Exportaciones AGR Sudamérica de Pilkington Argentina.

A través de su Unidad de Negocios de Servicios Financieros, Grupo San Cristóbal lanzó al mercado su línea de leasing, una herramienta financiera destinada a pymes, que permite a las pequeñas y medianas empresas acceder a material, maquinarias y equipos para todos los sectores (industrial, salud, transporte, construcción, etc), por medio de pago de un cánon mensual con opción de compra al finalizar el contrato. Dentro de los beneficios de este instrumento de financiamiento se encuentra la posibilidad de financiarlo al 100%, pagar los cánones con la explotación del bien e importantes beneficios impositivos en Ganancias, IVA y Bienes Personales. 

La primera experiencia de leasing de Grupo San Cristóbal tuvo como beneficiaria a la Clínica Privada de Especialidades de Villa María, en la provincia de Córdoba, prestadora médica de Asociart ART que adquirió un tomógrafo de última generación con el que brindará atención a los trabajadores cubiertos por la prestadora y que dota al sistema sanitario de esa ciudad de tecnología de punta para diagnóstico por imágenes.

“El leasing no sólo permite un financiamiento con múltiples ventajas impositivas para las pymes, sino que además le brinda a GSC la posibilidad de desarrollar nuevos negocios con grandes oportunidades de colocación de otros riesgos y productos”, afirmó Mario Epsztein, Gerente de San Cristóbal Servicios Financieros.

Por su parte, Exequiel Arangio, Jefe de Comunicaciones y Sustentabilidad del Grupo, señaló que “en el Grupo San Cristóbal extendemos nuestras acciones de sustentabilidad hacia nuestra cadena de valor. Este instrumento es una herramienta de inclusión financiera de un prestador médico de Asociart que brindará tecnología de última generación para el tratamiento de los trabajadores cubiertos por Asociart y que sin este producto no hubiese podido acceder a este equipamiento”. 

De esta forma, se llevaron a cabo con los delegados y delegadas de todo el país, invitados especiales, representantes de organismos y entidades relacionadas, consejeros y personal directivo. Se expusieron los resultados de la gestión 2021-2022, y
se presentaron y aprobaron las Memorias y Balances Generales del ejercicio cerrado el
30 de junio, además de avanzar sobre los diferentes puntos del orden del día.
El acto protocolar fue encabezado por los Sres. Jorge Slutzker, Presidente de Seguros
Rivadavia, y Roberto Caruso, Presidente de Mutual Rivadavia, en tanto que la Cra.
Rosana Ibarrart, Gerente General de la Aseguradora, efectuó un balance del escenario
actual y futuro del mercado asegurador argentino, exponiendo en detalle el informe de
gestión del último ejercicio económico.
Como es habitual, durante los meses de agosto y septiembre, se eligieron a los
distintos delegados participantes, en las respectivas Asambleas Electorales de Distrito.

En el marco del Programa Prevenir, la UART organiza su 12mo Congreso en formato híbrido, presencialmente en el Hotel Sheraton y con transmisión en vivo vía streaming por Zoom para todo público. El eje temático de esta edición será “PREVENCIÓN, INNOVACIÓN Y TECNOLOGÍA”, con destacados oradores locales e internacionales, que compartirán las últimas tendencias, estrategias, experiencias y casos exitosos en relación a la mejora continua que demanda la Seguridad y Salud en el Trabajo.

En la conducción acompañará Guillermo Andino y en la apertura habrá un panel a cargo de la presidente de UART, Mara Bettiol, y autoridades del sector. El cierre será con Martina Rúa, periodista especializada en innovación.
Conocé más sobre el programa haciendo click aquí.

La actividad es abierta y gratuita en modalidad virtual, con cupos limitados y requiere inscripción previa.

Inscripciones: https://bit.ly/INSCRIBITECONGRESOUART2022

Información: www.uartprevenir.ar

Por consultas: hola@uartprevenir.org.ar

Durante el año Afianzadora dictó 5 ediciones de la Escuela, convocando a más de 800 asistentes virtuales, entre los cuales son empleados de Brokers, productores, Asociaciones de Productores, reaseguradores y hasta alguna colega interesada en operar el ramo Caución. La inscripción es libre, sin restricciones, y está dirigida a toda persona interesada en capacitarse.
En el 2023 nos esperan novedades. Retoman las charlas con oradores internacionales, suman nuevos módulos y renuevan los actuales con los últimos cambios del mercado. Además, estamos analizando alternativas para ofrecer jornadas de capacitación presenciales en las oficinas, en grupos reducidos.
Desde Afianzadora destacan el rol que tiene la Escuela de Caución en misión de fomentar la Cultura Afianzadora y dar a conocer las particularidades del nicho.

Argentina fue reconocida internacionalmente en la asistencia a las víctimas de siniestros viales y a sus familiares, a través de la Agencia Nacional de Seguridad Vial (ANSV), organismo del Ministerio de Transporte. El reconocimiento se dio este jueves en XVII Foro Internacional contra la Violencia Vial y 3er Conversatorio Iberoamericano sobre Unidades de Atención Integral a Víctimas Viales, realizado en Madrid, España.

La ANSV fue convocada por la Federación Iberoamericana de Asociaciones de Víctimas contra la Violencia Vial (FICVI) para presentar como una política pública ejemplo a la Red Federal de Asistencia a Víctimas de Siniestros Viales, un servicio gratuito que funciona en todo el país a través de la Línea 149 opción 2, línea de comunicación telefónica que busca cubrir las necesidades que pueden surgir ante un siniestro vial. La presentación en la capital española estuvo a cargo de Juan Olmos, director de Coordinación Interjurisdiccional y Normalización Normativa de la ANSV.

Las víctimas viales y sus familiares pueden llamar a esta línea durante las 24 horas desde cualquier lugar del país, donde son atendidas por un equipo multidisciplinario compuesto por trabajadores sociales, psicólogos y abogados, entre otros profesionales, preparados para orientar y acompañar a las víctimas luego de un incidente de tránsito.

“La Red Federal de Asistencia a las Víctimas de Siniestros Viales en Argentina es un modelo importante y necesario que la FICVI quiere trasladar a los demás países iberoamericanos. Y hacemos también una especial llamada de atención al gobierno de España, ya que todavía las víctimas de tránsito no cuentan con un número de teléfono único a nivel estatal, y no encuentran desde la administración la ayuda y el apoyo que tanto necesitan, porque la falta de asistencia a las víctimas de hechos tan violentos como los siniestros de tránsito, provocan una victimización secundaria a las familias afectadas y con una buena actuación se puede evitar. La línea 149 es una escucha activa y una mano amiga”, dijo Jeanne Picard, presidenta de FICVI.

En la jornada, organizada por la asociación Stop Accidentes y FICVI, en colaboración con la Fundación Mapfre y la Dirección General de Tráfico de España (DGT), participaron distintos oradores como Jeanne Picard, presidenta de FICVI; Ana Novella Reig, presidenta de Stop Accidentes; Fernando Grande-Marlaska, ministro del Interior de España; Pere Navarro Olivella, director de la DGT; y Natalia Lescano, madre de una víctima vial en Argentina, entre otros.

“La red de asistencia, a través de la Línea 149 opción 2, es un servicio para todas aquellas personas que sufrieron la desgracia de padecer un siniestro vial grave. Es nuestra obligación asistir desde el Estado con empatía, pero sobre todo con recursos concretos para quienes más lo necesitan. No hay antecedentes en el mundo de algo así y que en Europa lo reconozcan nos alienta a profundizar lo hecho hasta el momento”, expresó el director ejecutivo de la ANSV, Pablo Martínez Carignano.

¿Cuál es la asistencia que brinda la Red? 

Asistencia psicológica: contención telefónica inmediata y tratamiento psicológico presencial.

Asesoramiento sobre servicios sociales: información sobre la obtención de prestaciones sociales. 

Coordinación por asistencia médica y rehabilitación: internación, rehabilitación, aprobaciones para prótesis, etc. de manera gratuita.

Asistencia jurídica: asesoramiento telefónico inmediato y derivación para atención presencial.

Ayuda económica: asistencia conjunta con el Ministerio de Desarrollo Social para el grupo familiar cuando el afectado sea el sostén económico del hogar

Traslados y hospedajes gratuitos: traslado sanitario con cobertura nacional incluyendo familiares y su correspondiente hospedaje. En el caso de ser necesario, la red también asiste a las familias en el traslado de féretros.

La compañía número 1 en ventas de seguros para motos y en constante crecimiento en el sector autos, participó ayer en la última edición de la “Clínica de Conducción Segura de Motos”, organizada por el equipo de Educación Vial de la Secretaría de Transporte y Obras Públicas de la Ciudad de Buenos Aires y Mujeres al volante, la primera comunidad de mujeres conductoras en el mundo. De ese modo, la aseguradora reforzó su compromiso con la educación y la seguridad vial.

      Durante el encuentro, realizado en la pista de aprendizaje de manejo de la ciudad, el representante del área de Comunicación y Marketing de ATM Seguros, Matías Pouso, en conversación con el auditorio, remarcó la importancia de la contratación obligatoria de un seguro para poder circular y sus distintas implicancias.  “Siempre que salimos a la calle en un vehículo, corremos el riesgo de provocar un daño a otra persona -explicó-; cuando ese daño no es intencional, pero sí somos causantes, el Código Penal establece que nos corresponde hacernos responsables del hecho. De allí, nace la Responsabilidad Civil», en referencia a la cobertura básica y obligatoria establecido por la Ley 24.449, que todo vehículo debe tener para poder circular.

      En ese sentido, Pouso enfatizó sobre «la importancia de estar asegurados en una compañía de confianza que brinde la tranquilidad de estar respaldados en caso de sufrir un accidente”. Luego, destacó: “Es clave analizar la trayectoria y la solvencia de la aseguradora; que cuente con los fondos para responder y hacerse cargo de las obligaciones que surjan a partir del hecho y que estén cubiertos por la póliza contratada. Para ello, aconsejamos siempre asesorarse con un Productor de Seguros, quien podrá brindar toda la información necesaria para contratar la cobertura que mejor se adapte a cada necesidad».

    Sobre las distintas opciones, Pouso detalló: «Desde la compañía intentamos estar a la altura de las demandas de nuestros clientes. Actualmente ofrecemos coberturas que van desde Responsabilidad Civil sin grúa y auxilio mecánico, para aquellos motociclistas que, por ejemplo, circulan en localidades chicas, con trayectos cortos para trasladarse, hasta ATM Black, destinada al segmento de alta gama, con cobertura en países limítrofes y Perú, además de asistencia al viajero, y con prioridad en la atención, entre otros beneficios”.

     Durante la jornada se abordaron también temáticas vinculadas al uso responsable de motos, equipamiento de protección, estrategias para el tránsito e inspección preventiva y mantenimiento, como así también se dieron a conocer las últimas estadísticas sobre siniestralidad.  

   En la segunda parte de la jornada, instructores especializados brindaron un curso práctico de iniciación en la conducción de motos, que en esta oportunidad fue exclusivo para mujeres sin experiencia de manejo de este tipo de vehículos.