En el marco de la XIX Convención Internacional Argentina Mining Norte 2026, celebrada del 2 al 4 de septiembre en el Centro de Convenciones de la ciudad de Salta, Rivadavia Seguros llevó a cabo una intensa agenda institucional y comercial para acompañar el crecimiento de la minería y potenciar el desarrollo económico del Noroeste Argentino.

El encuentro celebró su trigésimo aniversario y marcó un hito de convocatoria al reunir a más de 9.000 asistentes, 200 empresas expositoras y 80 disertantes en 65 conferencias enfocadas en la exploración, financiamiento, infraestructura y desarrollo de proyectos de litio y cobre. La cita contó con la presencia de operadoras mineras de primer nivel, además del acompañamiento del Gobierno de Salta, la Cámara de la Minería de Salta, la Cámara de Proveedores de Empresas Mineras de Salta (CAPEMISA) y la Cámara de la Puna.

Durante las tres jornadas, representantes de Rivadavia recorrieron la exposición con el objetivo de intercambiar experiencias con empresas, prestadores, autoridades y referentes del sector, relevando las necesidades de cobertura en un escenario de constante expansión para la cadena de valor minera.

Como parte de las actividades estratégicas planificadas, la delegación coordinó acciones junto al equipo del Centro de Atención Salta. Entre ellas, se destacó un encuentro de trabajo con los y las Productores/as Asesores/as de Seguros de Salta y Jujuy, donde se conversó sobre las oportunidades de negocios en la región y se dictó una capacitación técnica sobre Todo Riesgo Operativo y productos específicos para empresas e industrias de servicios. Asimismo, se realizó una reunión interna con el personal local para analizar la dinámica del mercado asegurador en la zona y optimizar la respuesta ante los requerimientos de los y las asegurados/as.

La agenda institucional concluyó con una cena de trabajo junto a PAS y empresarios/as vinculados/as a CAPEMISA, espacio que permitió profundizar el vínculo comercial con la cadena de proveedores mineros de la provincia y conocer de primera mano sus proyecciones de inversión.

Con esta participación, Rivadavia Seguros reafirma su vocación federal y su compromiso de estar cerca de las distintas economías regionales del país, acompañando su progreso con soluciones aseguradoras integrales y respaldando el esfuerzo de la comunidad en cada etapa de desarrollo productivo.

Prevención ART continúa promoviendo la innovación aplicada a la prevención de riesgos laborales con el lanzamiento de ErgoScan, una herramienta digital impulsada por inteligencia artificial que fortalece el proceso de evaluación ergonómica y brinda información clave para la detección temprana de riesgos y la toma de decisiones preventivas.

La solución fue diseñada para acompañar a empresas y profesionales en la evaluación y gestión de riesgos ergonómicos, facilitando el análisis de puestos de trabajo de manera innovadora y eficiente, mediante metodologías alineadas con estándares internacionales. A través de ErgoScan, los Asesores de Riesgos de Prevención ART pueden realizar evaluaciones ergonómicas a partir de la carga de un video del puesto de trabajo, capturado desde un dispositivo móvil en tiempo real o de forma asincrónica.

Integrada al ecosistema digital de Prevención ART, la herramienta analiza movimientos y posturas, procesa la información en pocos minutos y genera un informe detallado basado en normas ISO, brindando información clave para identificar factores de riesgo ergonómicos y definir medidas preventivas que contribuyan al cuidado de la salud de los trabajadores. Al reducir los tiempos de evaluación y permitir un análisis preciso de los resultados, ErgoScan potencia el trabajo de nuestros especialistas y permite optimizar la gestión de seguridad y salud ocupacional.

Con esta iniciativa, Prevención ART reafirma su compromiso con la innovación y la incorporación de tecnologías que promueven entornos laborales seguros y saludables, fortaleciendo su liderazgo en prevención y promoviendo una prevención cada vez más cercana, ágil y efectiva para sus empresas aseguradas.

«ErgoScan es el resultado de combinar la experiencia y el conocimiento que Prevención ART ha desarrollado durante años en materia de prevención de riesgos ergonómicos con las posibilidades que ofrecen las nuevas tecnologías. La inteligencia artificial nos permite llevar nuestra experiencia a una nueva escala, potenciando el trabajo de nuestros especialistas y ayudando a las empresas a la construcción de entornos laborales más seguros y saludables», destacó Fernando Paulon, Gerente de Seguridad y Salud Ocupacional de Prevención ART.

Más de 30 mujeres líderes del sector asegurador participamos del Encuentro de Mujeres Líderes organizado por FEMS y La Caja. Compartimos experiencias sobre nuestra carrera profesional, miradas sobre la desigualdad de género y herramientas para impulsar nuestro liderazgo y el de otras mujeres dentro del seguro, sector que hoy en día tiene una participación de un 24% de mujeres en los puestos gerenciales y tan sólo un 15% en los directorios.

Desde FEMS esperamos que hayas podido aprovechar la instancia para generar networking y reforzar redes. Para organizar nuestros próximos encuentros, nos resulta fundamental escucharte. Te invitamos a responder esta breve encuesta para recolectar opiniones, deseos y sugerencias.

Además, queremos compartirte una carpeta con las fotos del evento en caso de que quieran publicarlas en sus redes. Pueden seguirnos y mencionarnos en redes sociales como @femsargentina.

Con una inversión cada vez mayor en semillas, insumos y tecnología y frente a un escenario climático que sigue siendo imprevisible, el seguro agrícola gana protagonismo entre los productores como una herramienta para proteger la rentabilidad y reducir el impacto económico de posibles pérdidas durante la campaña.

La incorporación de un seguro se convirtió en una decisión determinante para el campo, sobre todo en septiembre cuando el sector inicia la denominada campaña gruesa de soja, maíz, girasol y sorgo que marca el pulso del sector.

Es que la posibilidad de contar con un seguro dejó de pensarse únicamente como una respuesta frente a un siniestro y pasó a formar parte de la planificación y de la estrategia de gestión del riesgo.

“Al contratar un seguro de agro, el productor debe considerar al seguro como una herramienta fundamental de gestión de riesgos, ya que ante una contingencia climática le permite mitigar el impacto económico y recuperar las pérdidas sufridas”, explica Fabián Pérez, gerente Comercial Interior de Experta Seguros.

El granizo continúa siendo una de las principales coberturas para los cultivos, aunque la oferta contempla hoy diferentes escenarios, como incendio, heladas, vientos fuertes y planchado, además de alternativas de resiembra. La elección depende, entre otros factores, del cultivo y del momento del ciclo productivo.

La tecnología también transformó la manera de contratar y gestionar estas coberturas porque ahora el productor asesor de seguros puede ingresar datos básicos, como referidos al tipo de cultivo, la superficie y la ubicación, y obtener una cotización online en pocos pasos. La digitalización se extiende además a la gestión de los siniestros, con herramientas que agilizan su evaluación y tasación, entre ellas el uso de imágenes satelitales.

La protección puede alcanzar también una instancia posterior a la cosecha: los silobolsas cuentan con alternativas específicas de cobertura, ampliando la protección en otra etapa de la actividad agrícola.

El productor agropecuario evalúa cuánto puede perder ante un evento climático y cuánto representa proteger una inversión que ya realizó. “El costo del seguro agrícola representa una participación marginal dentro del total de los costos de producción y siembra asumidos por el productor, por lo que su relación costo-beneficio resulta altamente favorable”, sostiene Fabián Pérez.

Experta Seguros, con el respaldo del Grupo Werthein, ofrece coberturas para distintos cultivos y riesgos que se destacan por combinar herramientas digitales, destinadas a simplificar tanto la contratación como la gestión posterior, con el asesoramiento profesional de productores que garantizan la cercanía en la atención y la respuesta.

La Asociación Argentina de Liquidadores de Seguros y Peritos de Siniestros (AALPS) celebró el 26 de agosto su 89° aniversario, en un acto que además conmemoró el Día del Liquidador de Seguros —fecha que se recuerda cada 28 de julio en coincidencia con la fundación de la entidad, en 1937—. Su presidenta, Virginia Alarcia, realizó un repaso por la agenda institucional con una lectura del momento que atraviesa el mercado asegurador argentino.

Ante socios, autoridades de la Superintendencia de Seguros de la Nación (SSN), representantes de cámaras del sector, productores asesores y compañías aseguradoras, Alarcia propuso ir más allá del brindis protocolar. «Quiero proponerles un ámbito de reflexión profesional compartido», señaló, y advirtió que el mercado no se sostiene «sobre discursos coyunturales, sino sobre la solidez técnica, la palabra empeñada y la confianza».

Un mercado entre la desregulación y la incertidumbre

La titular de la AALPS describió un escenario atravesado por la agenda de desregulación
económica impulsada desde el Poder Ejecutivo, los proyectos de reforma a la Ley de
Seguros y controles cada vez más estrictos por parte de la SSN sobre la solvencia y
liquidez de las compañías. En ese contexto, sostuvo que «mantener la profesionalidad en el
asesoramiento es imprescindible para no resentir la fe pública en el sistema» y remarcó que
la supervisión rigurosa del organismo regulador «abre una oportunidad ineludible para
sanear el mercado y garantizar que quien emite una póliza tenga la capacidad real de
responder cuando el siniestro ocurra».

Por otra parte, Alarcia informó que la actual gestión de la AALPS tomó la decisión de «salir de la periferia y sentarse en la mesa grande del seguro argentino». «Y lo estamos logrando», afirmó.

Gestión, logros institucionales y proyección internacional

La presidenta repasó una serie de iniciativas concretas impulsadas durante los últimos cuatro años de gestión:

• El Sistema Fénix, puesto a disposición de todo el mercado asegurador como herramienta colaborativa para la detección y prevención del fraude.
• Una Escala de Honorarios transparente, hoy utilizada por numerosas compañías y tomada como modelo por otras.
• La multiplicación de cursos de capacitación en gestión de siniestros para elevar el nivel técnico de los profesionales.
• Una alianza estratégica con FAPASA, con acciones y capacitaciones conjuntas para toda la cadena comercial.
• Un rol protagónico en FIDESEG, cuya presidencia hoy ocupa el vicepresidente de la Asociación, Tomás Fourcade.

A nivel internacional, la AALPS firmó un acuerdo con APCAS en Madrid: la entidad está auditando actualmente los modelos de examen para que los liquidadores asociados puedan acceder al Certificado FUEDI y ejercer en toda la Comunidad Europea. «Vamos a exportar jerarquía profesiona», sintetizó Alarcia.

Un mensaje a cada actor del sistema

La presidenta se dirigió puntualmente a los distintos eslabones de la cadena de valor del seguro. A las aseguradoras les recordó que «un informe de liquidación preciso e independiente es su mejor herramienta para evitar fugas y proteger el fondo común»; a los productores asesores les ratificó que la AALPS es su aliada «en la transparencia de cara al cliente»; y al organismo regulador le señaló que la jerarquización de la matrícula es «la mayor garantía de equidad técnica que tiene el sistema».

Cierre: primera mujer al frente de la AALPS

Hacia el final de su discurso, Alarcia —primera mujer en presidir la Asociación en sus casi nueve décadas de historia— agradeció a la Comisión Directiva que la acompaña y a los socios, y remarcó el valor del debate interno como motor de consensos institucionales sólidos. Cerró el acto convocando a redoblar el trabajo de cara a los 90 años de la entidad, con un mercado asegurador «sano, solvente y transparente» como horizonte, y agradeció a la SSN, las cámaras del sector, las APAS de todo el país, las compañías y sus colegas peritos por acompañar la gestión.

En el marco de las celebraciones por el Día de la Niñez, la Fundación Rivadavia desplegó una iniciativa solidaria de alcance nacional orientada a fortalecer el desarrollo social y la contención de niños y niñas en todo el país. La acción estratégica vinculó el espíritu deportivo del año mundialista con la promoción de valores fundamentales como la unión, la alegría compartida y la integración comunitaria.

Durante la jornada, la entidad concretó la entrega de 1500 camisetas de la Selección Argentina, 300 pelotas de fútbol y stickers temáticos en más de 30 clubes de barrio distribuidos a lo largo y a lo ancho de 12 provincias y la Capital Federal. La propuesta buscó capitalizar el sentimiento de pertenencia que generó el equipo argentino, acercando elementos de recreación y representación a instituciones claves para la vida social de cada localidad.

Esta cobertura federal fue posible gracias a la contribución desinteresada y al espíritu solidario que impulsan las acciones de la Fundación. A través de este esfuerzo mancomunado de todos sus aportantes, Rivadavia reafirma su vocación de servicio y su compromiso con el acompañamiento integral de las infancias, apoyando el rol fundamental que desempeñan los clubes de barrio como espacios de formación e inclusión.

Con esta iniciativa, Rivadavia Seguros ratifica su pilar de responsabilidad social, consolidando una labor caracterizada por la cercanía con la comunidad, la promoción de valores positivos y una constante contribución al bienestar de la niñez carenciada en todo el territorio argentino.

En un contexto económico desafiante, donde las empresas revisan cada gasto y la competencia por precio parece intensificarse, Julio Bisignano, IDP Head de Chubb Argentina, sostiene que la mayor oportunidad para los agentes no sólo está en vender más pólizas, sino en ayudar a los clientes a entender mejor los riesgos que aún no están cubriendo.

Desde su visión, el mercado asegurador enfrenta una paradoja: las preocupaciones de las empresas crecen, pero muchas de ellas siguen sin contar con la protección adecuada. Allí aparece el verdadero espacio para generar valor, construir relaciones de largo plazo y desarrollar negocios más sólidos.

“Hay una enorme oportunidad de que el productor, asesor de seguros visibilice esa brecha, y tome la oportunidad ante esa necesidad que aún no está cubierta”, afirma Julio.

Para los agentes de Chubb, esa brecha representa mucho más que una oportunidad comercial. Representa la posibilidad de convertirse en asesores estratégicos capaces de acompañar a sus clientes en un entorno cada vez más complejo.

Más allá del precio: entender lo que realmente preocupa al cliente

Durante años, buena parte de la conversación comercial en seguros estuvo dominada por el precio. Sin embargo, Julio Bisignano observa que las empresas enfrentan hoy riesgos mucho más sofisticados.

Esa percepción no surge solo de la experiencia comercial. Julio cita los hallazgos del Barómetro Pymes de Chubb, que muestran una distancia importante entre las preocupaciones de las empresas y las coberturas que efectivamente tienen contratadas. Riesgos como la interrupción del negocio, la rotura de maquinaria o los daños materiales en las instalaciones, demuestran que este tipo de empresas están insuficientemente protegidas, aún cuando pueden generar impactos significativos sobre su operación.

El reto para el agente ya no es únicamente presentar una cotización competitiva, sino ayudar al cliente a identificar aquello que podría comprometer seriamente la continuidad de su negocio.

Desde esa perspectiva, el asesoramiento consultivo adquiere un valor diferencial. La conversación deja de girar alrededor de una póliza específica y pasa a centrarse en la realidad del cliente, sus vulnerabilidades y sus prioridades.

Para Julio, ese trabajo cobra especial relevancia cuando llega lo que él denomina el “momento de la verdad”: el siniestro. Es allí donde el cliente comprueba si la protección contratada responde realmente a sus necesidades y donde el valor del asesoramiento profesional se vuelve tangible.

Precisamente por eso, este segmento se ha convertido en uno de los focos estratégicos de crecimiento: concentra un enorme potencial de expansión tanto para la industria como para los agentes que buscan desarrollar carteras más sólidas y sostenibles.

Para Julio Bisignano, aprovechar esa oportunidad exige una evolución del rol tradicional del agente. Ya no basta el conocimiento de los productos; es necesario comprender a profundidad las industrias, los procesos y riesgos específicos de cada cliente. La especialización, será uno de los factores que marcarán la diferencia en los próximos años y permitirá construir relaciones de mayor valor con empresas que demandan asesoría cada vez más sofisticada, refiere Julio.

Retener clientes en tiempos de incertidumbre

La coyuntura económica argentina también aparece como uno de los principales desafíos para el sector.

Las empresas enfrentan presiones sobre costos, presupuestos más ajustados y decisiones cada vez más cuidadosas sobre dónde invertir sus recursos. En ese escenario, la capacidad de conservar la cartera adquiere una relevancia especial.

“La retención de clientes al momento de la renovación es un gran reto en un contexto económico como el actual”, señala Julio Bisignano.

Sin embargo, considera que la mejor defensa frente a ese entorno no es competir únicamente por precio, sino fortalecer la relación de confianza y demostrar valor constantemente.

En su visión, una parte importante de esa tarea consiste en ayudar al cliente a construir escenarios de menor incertidumbre. Cuando las expectativas están claras, los riesgos están correctamente identificados y las coberturas responden a las necesidades reales de la empresa, la conversación deja de centrarse exclusivamente en el costo y pasa a enfocarse en la protección del negocio.

Por eso, la fidelización no depende únicamente de una renovación exitosa. Se construye durante todo el año, a través de la cercanía, la asesoría y la capacidad de respuesta.

No se trata solo de volumen, sino de impacto estructural. El Middle Market, o segmento medio, presenta hoy una de las mayores brechas de aseguramiento de la región y también una de las mejores oportunidades para desarrollar relaciones de largo plazo con los clientes.

Según Julio, gran parte de las empresas de este segmento todavía operan con niveles de protección inferiores a los que realmente necesitan o tienen soluciones tradicionales básicas. Esa brecha abre una oportunidad relevante para los agentes que sean capaces de acompañar a sus clientes desde una mirada consultiva, ayudándolos a entender riesgos que muchas veces permanecen invisibles hasta que ocurre un siniestro.

Productos como el Multirriesgo Corporativo de Chubb son soluciones diseñadas específicamente para las necesidades del segmento Middle Market. Esta propuesta permite proteger a las empresas contra daños materiales mediante sublímites a primer riesgo absoluto y, al mismo tiempo, mantenerlas indemnes con una cobertura de Responsabilidad Civil de texto amplio. Se trata de una cobertura integral e innovadora que se adapta a la medida de los riesgos y desafíos que enfrentan las distintas industrias que integran este mercado.

Tecnología para potenciar, no para reemplazar

La transformación tecnológica también está modificando la manera en que trabajan los agentes.

Herramientas basadas en inteligencia artificial, automatización y análisis de datos permiten agilizar procesos, generar información más precisa y mejorar la experiencia de los clientes. Sin embargo, Julio advierte que el verdadero diferencial seguirá estando en las personas.

“No deja de ser un negocio de personas, como hemos dicho siempre en esta industria”, enfatiza.

La tecnología puede acelerar tareas administrativas, facilitar análisis más profundos y ayudar a identificar oportunidades de negocio. Pero la confianza, la empatía y la capacidad de interpretar las necesidades de cada cliente continúan siendo elementos insustituibles.

Por eso, el desafío para los agentes no es elegir entre tecnología o cercanía, sino aprender a combinar ambas dimensiones para ofrecer una experiencia más completa y eficiente.

Este enfoque no solo mejora la experiencia del cliente, sino que fortalece el trabajo del agente, quien encuentra en Chubb un socio más ágil y resolutivo.

Esa cercanía también se refleja en el acompañamiento técnico. Julio destaca que el crecimiento sostenible del segmento requiere un trabajo conjunto entre aseguradora y agentes, donde la capacitación permanente y el intercambio de conocimiento se convierten en herramientas tan importantes como la oferta de productos. El objetivo es que los agentes cuenten con mayores capacidades para identificar riesgos y diseñar soluciones más completas para sus clientes, basadas en un enfoque integral del tratamiento de la matriz de riesgos.

Elegir a Chubb todos los días

Uno de los aspectos que Julio destaca con mayor satisfacción es la relación construida con la red de agentes y productores de la compañía.

Más allá de los resultados comerciales, considera que el verdadero indicador del trabajo realizado es que los socios comerciales sigan eligiendo a Chubb de manera natural.

Pero también porque el canal continúa siendo fundamental para el desarrollo de la industria. “Más del 70% de los seguros se comercializan a través de productores asesores”*, señala. Para Julio, ese dato confirma que la cercanía, el conocimiento y la capacidad de acompañar al cliente siguen siendo atributos diferenciales que mantienen vigente y fortalecido el rol del agente.

“Mi expectativa es que los productores estén motivados naturalmente a elegirnos”, explica.

Y agrega: “Cuando la gente naturalmente nos elige todos los días es porque estamos haciendo las cosas bien”.

Esa elección cotidiana es consecuencia de una propuesta basada en cercanía, acompañamiento, capacidad técnica y una visión compartida del crecimiento.

(*) Fuente: Superintendencia de Seguros de la Nación (SSN). Informe «Canales de Venta de las Entidades Aseguradoras», ejercicios 2024-2025.

Acerca de Chubb

Chubb es una compañía mundial líder en seguros. Con operaciones en 54 países y territorios, Chubb ofrece seguros de propiedad y responsabilidad civil comercial y personal, de accidentes personales y salud complementaria, de vida y reaseguros a un diverso grupo de clientes. La compañía se define por su extensa oferta de productos y servicios, amplias capacidades de distribución, excepcional fortaleza financiera y operaciones locales a nivel mundial. La compañía matriz, Chubb Limited, cotiza en la Bolsa de Valores de Nueva York (NYSE:CB) y es integrante del índice de S&P 500. Chubb emplea a aproximadamente 43 mil colaboradores alrededor del mundo. Para información adicional, visite el sitio: www.chubb.com.

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