Conocé a la Comisión de Defensa del Productor de AAPAS
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Christian Charwart, María Estela D Amelio , Cecilia Ibarra, Laura Amisano, Gabriela Bruzzese, Silvana Alonso y Natalia Amado.
—Revista: Gabriela, contanos acerca de los objetivos de esta Comisión de Defensa del Productor.
—Gabriela: la comisión tiene como principal objetivo jerarquizar la profesión del PAS, trabajando temas referidos a su rol, a la relación que el PAS mantiene con su cartera de clientes dando respuesta a sus consultas, mediando en las situaciones en las que se produce algún conflicto con las compañías y orientando fundamentalmente en temas actuales de responsabilidad profesional; principalmente la comisión persigue la defensa del PAS como canal fundamental en la intermediación de operaciones de seguros, dado que consideramos que es el profesional especializado en la materia.
—Revista: ¿Cómo está compuesta la nueva misma y de qué manera se conformó?
—Gabriela: la comisión está compuesta por los siguientes PAS: María Estela D Amelio, y Christian Charwart, los miembros con mayor antigüedad en la comisión; y también Julián Filsinger, Cecilia Ibarra, Natalia Amado, Laura Amisano y por mi (PAS, Abogada, docente en la tecnicatura de seguros IFTS1 y de la casa), recientemente designada coordinadora de la comisión. Este año decidimos que era saludable renovar el rol de coordinador de la comisión para que todos los integrantes puedan ocupar distintos espacios que entendemos hacen a la horizontalidad y compromiso que pretendemos.
La comisión fue cambiando sus integrantes desde que fue creada, de hecho algunos miembros hoy integran otras comisiones,y fue llamativo lo que ocurrió con algunos PAS recientemente incorporados,quienes a partir de conocer el trabajo que llevan adelante las distintas comisiones de trabajo luego del evento del FNS, decidieron sumarse y participar activamente.
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casos anuales son recibidos y gestionados por la comisión provenientes de los socios de AAPAS.
—Revista: ¿Cómo está compuesta la nueva misma y de qué manera se conformó?
—Gabriela: la comisión está compuesta por los siguientes PAS: María Estela D Amelio, y Christian Charwart, los miembros con mayor antigüedad en la comisión; y también Julián Filsinger, Cecilia Ibarra, Natalia Amado, Laura Amisano y por mi (PAS, Abogada, docente en la tecnicatura de seguros IFTS1 y de la casa), recientemente designada coordinadora de la comisión. Este año decidimos que era saludable renovar el rol de coordinador de la comisión para que todos los integrantes puedan ocupar distintos espacios que entendemos hacen a la horizontalidad y compromiso que pretendemos.
La comisión fue cambiando sus integrantes desde que fue creada, de hecho algunos miembros hoy integran otras comisiones,y fue llamativo lo que ocurrió con algunos PAS recientemente incorporados,quienes a partir de conocer el trabajo que llevan adelante las distintas comisiones de trabajo luego del evento del FNS, decidieron sumarse y participar activamente.
—Revista: ¿Qué tipo de consultas son las más frecuentes que reciben para su análisis y devolución?
—Gabriela: encabezan las consultas los temas referidos a liberación de seguros atados a créditos prendarios y si bien no ha se ha conseguido el resultado esperado si aportó en cada caso a mejorar la relación PAS / cliente y agregó valor a su gestión, fidelizando esa relación. La comisión continúa la lucha para lograr definitivamente la libertad de elección del PAS por parte del deudor del crédito tal y como lo prevé el CCyC.
Recibimos varias consultas referidas a las nuevas formas de comunicación que han adoptado algunas compañías a la hora de notificar por ejemplo la suspensión de plazos, o la rescisión del contrato, sobre todo cuando utilizan como medio de notificación el mail. A propósito de esto, hemos elaborado unos guidelines referidos al tema que en breve estará publicándose. Ya habíamos trabajado el año pasado en ese tema, pero lo hemos ampliado teniendo en cuenta que son medios además usuales de comunicación utilizados por los PAS.
Dra. Gabriela Bruzzese
“Encabezan las consultas los temas referidos a liberación de seguros atados a créditos prendarios”
—Revista: ¿Se aceptan consultas solo de socios o también de productores que aún no están asociados?
—Gabriela: la realidad es que la mayoría de las consultas que recibimos provienen de PAS asociados y en menor medida de PAS que aún no están asociados, contestamos todas las consultas y por supuesto que instamos a los que no son socios a que se acerquen a la asociación y que participen de manera activa.
—Revista: ¿De qué manera puede un PAS hacer llegar una consulta o reclamo a la comisión para que la misma sea analizada?
—Gabriela: las consultas llegan a través de distintos medios, muchas veces le llega a algún integrante de otra comisión y nos derivan, o llaman a la asociación. La comisión tiene un email (comision.defensadelproductor@aapas.org.ar) al que pueden enviar la consulta para que la comisión trate el tema y responda. Las consultas se cargan en un sistema creado a tal efecto,se hace un seguimiento y se elabora una estadística. Esto nos permite detectar cuáles son los temas que se repiten, y en virtud de eso se elabora un estudio que luego se publica y que va a colgarse en la página de la asociación para que los PAS puedan buscar por temas y acceder al análisis que elaboramos. Recientemente decidimos con Marcelo Garasini, miembro de la comisión técnica, trabajar en conjunto sobre algunos temas que nos parece que debemos poner el foco -en breve publicaremos el primer tema sobre el que estamos actualmente trabajando.
”Las consultas se cargan en un sistema, se hace un seguimiento y se elabora una estadística, esto nos permite detectar cuáles son los temas que se repiten y elaborar un estudio”
—Revista: ¿Podrías compartir un caso que te haya llegado y la opinión de la comisión sobre el mismo?
—Gabriela: recientemente llegaron numerosas consultas de PAS preocupados por la decisión por parte de algunas compañías del mercado, de incorporar modificaciones a los contratos vigentes, concretamente en la rama automotores, implementando en las refacturaciones aumento de las franquicias a cargo de los asegurados.
Estamos trabajando en este tema, porque nos parece un tema complejo y preocupante. Si bien el argumento esgrimido por las aseguradoras tiene ver con el contexto inflacionario actual, con la elevada siniestralidad de la rama, y los altísimos costos en las reparaciones, entendemos que es una medida que entraría en conflicto no sólo con lo previsto en la Ley especial (L 17418), sino con lo dictado en el Código Civil y Comercial vigente.
A saber el CCyC al referirse a los contratos en general en su artículo 959 reza “ (…) Todo contrato válidamente celebrado es obligatorio para las partes. Su contenido sólo puede ser modificado o extinguido por acuerdo de partes o en los supuestos en que la ley lo prevé“ Por su parte el artículo 961 del mismo cuerpo legal expresa que “(…) Los contratos deben celebrarse, interpretarse y ejecutarse de buena fe. Obligan no sólo a lo que está formalmente expresado, sino a todas las consecuencias que puedan considerarse comprendidas en ellos, con los alcances que razonablemente se habría obligado un contratante cuidadoso y previsor”.
Si tenemos en cuenta además que la mayoría de estos contratos son de consumo, y de adhesión, el ordenamiento prevé además una tutela especial referida a deber de información. Una modificación de estas características, unilateral, entendemos contraría, en principio, la buena fe que debe primar en este especial contrato, y atenta contra la confianza del sistema, pero por sobre todas las cosas crea incertidumbre en los actores del mercado, PAS y asegurados.«
Una experiencia profesional que suma valor al PAS
Por
Sebastián Del Brutto,
presidente de AAPAS
Organizar un programa de gran nivel profesional requiere de una alta planificación, compromiso con la institución y compromiso no solo de los asistentes sino de toda una estructura de empleados/colaboradores motivados e involucrados en crear un ambiente propicio para quienes tuvimos la oportunidad de aprovechar esta experiencia. Toda la agenda estuvo minuciosamente estructurada y pensada para agregar valor a los colegas y profesionales que fueron parte del grupo. Es de destacar la excelente relación que generamos con el Consejo General de los Colegios de Mediadores de Seguros de España que hizo posible el encuentro ¿o viaje? , como resultado del esfuerzo de todos los dirigentes que pasaron por AAPAS hace más de 60 años.
Quiero agradecer la solidaridad y compromiso con AAPAS de Javier Barberá Ferré presidente del Consejo General, quien fue fundamental para que esta agenda sea perfecta, como también a los CEOS, presidentes y directivos de Mapfre, Zúrich, UNESPA, Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, TIREA, MPM, MINALEA, CMP Corredores de seguros y Howden Group, quienes hicieron un gran esfuerzo para dedicarnos su preciado tiempo y compartir conocimientos.
Visita a las oficinas de la DGSFP.
“Tuvimos la oportunidad de conocer cómo funciona integralmente la cadena de valor del seguro en España”
El aporte de esta experiencia superó ampliamente mis expectativas, tuvimos la oportunidad de conocer cómo funciona integralmente la cadena de valor del seguro en España, vivenciamos como se genera un mercado sólido que piensa en el bien común poniendo el foco en la comunidad, que trabaja de forma colaborativa y en donde todos los actores se benefician; esto se logra luego de un gran esfuerzo para consensuar, debatir y discutir. Comprendimos que la solución para obtener un mercado más justo, honesto, solvente y profesional depende de nosotros los productores de seguros, compañías de seguros y todas las empresas que son parte del mercado. No existen las soluciones mágicas, sino que se requiere del esfuerzo y el compromiso de todo el sector.
Creo que estas iniciativas aportan un montón ya que nos permiten visualizar las tendencias mundiales en riesgos y coberturas suscribibles, qué están mirando los grandes jugadores del mercado, cuál es la agenda de las principales aseguradoras del mundo y problemáticas actuales que se están discutiendo. En paralelo nos permite poder comparar este escenario con lo que sucede en nuestro país y cuáles serán los asuntos que discutiremos en los próximos años en la Argentina.
Cabe destacar el sorprendente nivel de organización y ejecución de las reuniones que mantuvimos; también destaco la madurez del mercado español que permite mantener un crecimiento y penetración del seguro en la sociedad. Esta iniciativa me llevó a comprender que para lograr el crecimiento del sector en Argentina, la clave es hacerlo de forma colaborativa para que se produzcan los cambios que nos permitan subir los niveles de asegurabilidad y mejorar la experiencia de los clientes para con el seguro.
Sebastián Del Brutto, presidente de AAPAS
“El viaje sirvió para lograr relacionamiento, crear acuerdos, sumar conocimientos e identificar oportunidades de negocio”
Fue un placer compartir con colegas este viaje. A muchos de los socios que viajaron no los conocía y fue muy importante poder intercambiar experiencias. Aprendí mucho de ellos ya que cada uno tenía diferentes especialidades en distintos riesgos, debatimos y discutimos asuntos del sector, y lo más importante, nos comprometimos a trabajar en conjunto para mejorar entre todos el mercado.
En adición, visitamos aseguradoras que nos informaron sobre nuevas coberturas y la importancia de la Inteligencia artificial (IA) enfocada a los seguros, así como distintas maneras de relacionarse con clientes y productores.
Como cierre creo que deberemos digerir todo lo aprendido, para luego intentar incorporarlo en nuestro país, trabajando de manera colaborativa para agregar valor al asegurado, aportar inmediatez y eficiencia de recursos y hacer crecer el negocio. Por último, invito a los colegas a sumarse a próximas experiencias como la llevada a cabo, convencido de que es el camino que debemos transitar de manera conjunta.
Hemos concertado un importante acuerdo entre el CONSEJO GENERALES DE LOS COLEGIOS DE MEDIADORES DE SEGUROS (ESPAÑA) Y LA ASOCIACIÓN ARGENTINA DE PRODUCTORES ASESORES DE SEGUROS (AAPAS) de ARGENTINA, acordando promover acciones formativas conjuntas y de intercambio de conocimientos para el desarrollo profesional de los mediadores-productores asesores de seguros que sean miembros de ambas asociaciones, colaborar en la mejorade la imagen profesional del colectivo ofrecer asesoramiento e información a sus miembros acerca de la normativa legal vigente, requisitos de acceso laboral y empresarial en nuestros países y facilitar información sobre particularidades de los mercados.
También colaboraremos en la difusión de información de interés en nuestros respectivos medios de comunicación a fin de impulsar la cooperación y el conocimiento de nuestras actividades institucionales.
Algunas de las sensaciones que dejó un viaje diferente
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Nicolás Saurit
Vicepresidente de AAPAS
“Vivimos una experiencia muy enriquecedora no solo en lo profesional sino también en lo humano. Compartimos cinco días muy intensos con dobles jornadas lo cual nos sumó mucho aprendizaje y a su vez pudimos intercambiar experiencias y conocernos más.
El intercambio con colegas de países culturalmente similares tiene un gran valor y más teniendo en cuenta que en este caso España tiene ciertos avances que podemos introducir en nuestro mercado.Fuimos recibidos en cada lugar por los representantes más importantes, la amabilidad de los anfitriones para nuestra comitiva fue impactante.
Quiero reconocer a Javier Barberá Ferré, presidente del colegio de mediadores de Madrid ya que fue unos de los grandes gestores de estos encuentros, a Mariana Turro (directora de AAPAS) por su impecable trabajo y a nuestro presidente Sebastian Del Brutto por su empuje y valor para hacer este viaje suceda”.
Lorena Garrera
Directora de Allianz Argentina
“Asistí a una experiencia enriquecedora, estoy muy contenta y agradecida por la invitación de AAPAS y a Allianz por haberme permitido participar, celebro que podamos contar en el mercado con este tipo de encuentros novedosos y con una mirada diferente. Debería ser el primero de muchos más. Destaco la excelente organización tanto en agenda, cargada y desafiante, como en la coordinación de reuniones, nivel de los disertantes, preparación de los mismos, contenidos, seriedad, involucramiento y compromiso de todos y cada uno de los que formaron parte.
Me sorprendió gratamente la puntualidad de quienes fueron nuestros anfitriones, el nivel de pasión, compromiso y mirada integral del mercado, de mejora continua con foco en el cliente y apuntalada en la innovación tecnológica como pilar de la evolución anteriormente mencionada. Tener esa observación de búsqueda, de mejora continua, de evolución y definiciones conjuntas de mercado y de la red para ir siempre por más permite una competencia más sana y con foco en el servicio, siempre la mirada está puesta en el “cliente”.
Encontré con un mercado español muy evolucionado con una madurez de niveles envidiables, con mucho por aprender, pero con la ilusión de que podemos y debemos contribuir desde nuestros humildes lugares en mejorar y lograr mayor penetración del seguro en nuestro mercado local, un desafío que no debemos dejar de mirar”.
Jorge Tarling
Presidente de Tarling Asesores de Seguros S.A.
“Me he sentido muy a gusto en todos los aspectos. A pesar de ser la primera experiencia de este tipo en AAPAS, no dejaron librado al azar ningún aspecto. Todo estuvo excelentemente organizado. Fue una verdadera experiencia profesional y personal. Eso permitió vivir momentos de gran camaradería, a pesar de que la gran mayoría no se conocía previamente.
Pudimos apreciar el funcionamiento de todo el ecosistema de seguros español. Observamos un ambiente muy colaborativo entre los distintos actores del mercado, principalmente desde lo tecnológico, que permite un alto intercambio de información, a la protección del “sistema” y agilidad en la conexión digital, protocolizada y amplia con los mediadores.
La visita a los brokers nos dejó como aprendizaje conocer las características de sus modelos de negocio híbridos (tradicional y digital), que son de suma utilidad para nuestros entornos. En cuanto a productos o servicios aseguradores, claramente son mercados más desarrollados, y con una macro que les permite innovar y mejorar la calidad de los mismos. Vimos empresas e instituciones muy focalizadas en el asegurado y con gran responsabilidad social frente a la comunidad. Poseen un mecanismo de protección frente a eventos catastróficos, a través ¿del o un? consorcio de compensación de seguros, que permiten atender riesgos que en nuestro país tienen una transferencia muy restringida al mercado de seguros. Este consorcio también actúa como fondo de garantía, frente a la insolvencia de los aseguradores, como así también atiende eventos cuando son culpables de los mismos Esto le otorga al ecosistema una robustez altísima, garantizando la solvencia, para una respuesta eficiente de servicio al asegurado.
Los vínculos son vehículos para aportar mucho al desarrollo de los profesionales, sus empresas y asociaciones. Como los principales actores del mercado de comercialización son cada vez más grandes, el resto de los actores debemos fortalecer las redes asociativas para compensar las diferencias relativas. Repetiría un viaje similar y recomiendo a los colegas hacerlo”.
Julieta Bayugar
CEO de JB Brokers
“La organización del viaje fue impecable y nos fue un valioso aporte para nuestra profesión. Durante las reuniones con referentes del sector asegurador, pudimos conocer los desafíos actuales de ese mercado y la evolución de la conciencia aseguradora en Europa. Hay mucho que aprender y replicar en Argentina.
Tuvimos la oportunidad de reunirnos con compañías líderes del mercado asegurador pudiendo constatar su gran vocación por contribuir a una sociedad próspera y cohesionada, así como un tejido productivo orientado hacia la sostenibilidad. Destaco la importancia de contar con organismos comprometidos como UNESPA, que trabajan en conjunto con todas las compañías y la participación activa de los organismos públicos.
Personalmente esta experiencia me brinda un mundo de oportunidades para implementar acciones en Argentina y establecer nuevos vínculos. Colaborar en la generación de oportunidades de negocio y abrir nuevas puertas ya que nos invita a ampliar nuestra mirada hacia el mundo. Como profesionales de la industria, tenemos el importante desafío de revalorizar el rol de los seguros en la sociedad y en la vida de las personas. Hablar de seguros es hablar del futuro. En este contexto, creo en el compromiso de AAPAS como nuestro organismo representativo y veo estas iniciativas con gran entusiasmo. Sin dudas me sumaría a futuras propuestas debido al éxito de esta primera experiencia llevada a cabo”.
Daniel Gonzalez Girardi
Director Académico del Centro de Altos Estudios de Seguros de AAPAS
“El viaje me permitió advertir que el corredor de seguros sigue siendo protagonista y eso no está en discusión. Lo que sí está en discusión son los negocios tradicionales. La disminución de negocios de autos cambió el negocio. Todos van por salud, servicios prestacionales para la generación silver y pymes. Se habló de la gestión de riesgos como un elemento de servicio importante.
Pudimos apreciar una solución ligada a un comparativo con inteligencia artificial de textos de póliza para negocios de líneas personales y pymes, donde el ser humano interviene en algunos parámetros, pero después hace una comparativa con toda o gran parte de los textos de pólizas de mercado de forma automática y con inteligencia artificial. En ésta y otras soluciones hay tecnología orientadas a ayudar al trabajo del productor, obviamente en parte lo reemplaza, pero quien le tiene que cargar los parámetros para que la comparación funcione bien es el productor. En definitiva, las soluciones tecnológicas en gran parte complementan la actividad de los PAS.
Claramente vimos que el sistema español es prestacional más que indemnizatorio, basado en sistemas y subsistemas que le prestan servicio.
Otro punto que ya nadie discute: todas las compañías son solventes, todas pagan, eso me sorprendió mucho. No se permite la estandarización de cláusulas, eso está absolutamente prohibido de manera tal que las compañías tienen un poquito de diferencia, no está permitido acordar textos únicos como el caso nuestro de la póliza de autos. Ni hablar de acordar precios.
Pude apreciar la vocación de algunas en general y en particular como Zúrich, de trabajar en el tema de igualdad de género y sobre el problema de conseguir recursos humanos para el mercado de seguros, que también es un tema que se repite aquí y en otros lugares. El mercado de seguros tiene una fuerte competencia de otras industrias respecto a los talentos jóvenes preparados.
Y por último el negocio de intermediación en los grandes brokers, salvo los primeros tres o cuatro, está dominado por los fondos de inversión. Hay un fuerte apetito de compra, han subido mucho los precios y en los brokers medianos a grandes de España están viendo cómo dominarse entre ellos. Los precios de la compra de los negocios se han duplicado respecto a valores de hace unos años atrás. Básicamente hay interés en la compra de carteras”.
Juan José Caeiro
Broker de seguros
“Felicitaciones a AAPAS en su primera experiencia organizando este tipo de viajes, de la mano de los colegas y amigos mediadores españoles, la cual tuvo una organización impecable. Fue muy enriquecedora toda la experiencia, variada, intensa con las diferentes áreas del seguro en Europa. Pero lo más destacado para mí fueron las charlas formales e informales con los colegas mediadores españoles. Creo que invertir tiempo y dinero en este tipo de eventos es poder levantar la cabeza y elevar nuestras conversaciones mentales. Que el esfuerzo vale la pena.
Entre las cosas que más me sorprendieron es que de tantas reuniones y con tantos y diversos actores del mercado asegurador, jamás se habló una palabra sobre los siniestros. No entendían por qué nos interesaba ese tema, hasta que comprendimos que no había nada de qué hablar porque simplemente ese no es un problema para ellos. También me asombró que lograron acuerdos, que estandarizaron tecnológicamente todas las comunicaciones entre aseguradoras y productores, proveedores y estado y eso es básico para crecer a otro nivel. Al invertir de forma conjunta para estos desarrollos entre todos lograron una eficiencia tremenda, generando un mercado sólido y estable para todas las partes, donde las inversiones de los seguros también se quedan ahí. Me agradó compartir comidas y amistades. Poder palpar, viendo de primera mano, que es posible hacer otras cosas aunque lleven muchísimo esfuerzo, tiempo y dinero.
Experiencias como la vivida te permiten ver que puede haber negocios, desarrollos y también crecimiento personal. El resultado económico, aunque parezca primario, hoy me resulta secundario. Crecer para ser mejor profesional y persona es lo que más me guardo de este viaje. Poder compartido con colegas y amigos, antiguos y nuevos, fue un golazo de media cancha”.
AAPAS: exitosa “experiencia internacional”, Madrid 2023
Comitiva de la experiencia internacional Madrid 2023.
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La Asociación Argentina de Productores Asesores de Seguros (AAPAS), junto a alumnos y directivos de ARPAS, organizadores y productores de seguros, profesionales de la industria y directivos de la asociación llevaron a cabo, dentro del programa de estudios internacional, un viaje a Madrid entre los días 2 y 16 de junio, con el objetivo de crear nuevas redes de contacto, intercambiar experiencias internacionales y generar oportunidades de negocios globales. Además se llevó adelante la firma de un importante acuerdo con el Consejo General de los Colegios de Mediadores de Seguros de España.
La comitiva que estuvo encabezada por el presidente de AAPAS, Sebastián Del Brutto y su vicepresidente Nicolás Saurit, estuvo compuesta además por Mariana Turró, directora ejecutiva de AAPAS, Daniel Gonzalez Girardi, Director académico del Centro de altos estudios de seguros de AAPAS, Juan José Caeiro, broker de seguros, Fernando Flores Hein, socio y gerente general de FFH asesores de seguros SRL, Jorge Tarling, presidente de Tarling, asesores de seguros, Julieta Bayugar, CEO de JB Brókers, Lorena Garrera, Directora de Allianz Argentina, Mario Andreatta, corporative business developer de Hawk Group S.A., Diego Dantonio, socio gerente de Mariano Larreteguy y asociados, Julián Saucedo, CEO de Saucedo seguros y Leopoldo Briceño, presidente del Colegio de Corredores de Seguro de Chile. Todos ellos participaron de la intensa agenda que se planteó para las jornadas.
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Fueron las reuniones mantenidas durante la enriquecedora experiencia en Madrid este 2023.
“La experiencia adquirida nos hace reflexionar sobre cómo fortalecer y mejorar la intermediación de seguros en Argentina, inspirándonos en las prácticas exitosas implementadas en España”
En su primera jornada el día 12 fueron recibidos en la Embajada Argentina en Madrid por el Embajador Ricardo Alfonsín, quien mostró su predisposición a colaborar con todo aquello que la asociación requiera para ayudar a la interacción con el mercado de seguros español.
La comitiva de AAPAS reunidos en la Embajada Argentina en España, con el Embajador Ricardo Alfonsín.
Sebastián Del Brutto presidente de AAPAS junto a Ricardo Alfonsín, Embajador Argentino en España.
Nicolás Saurit, vicepresidente de AAPAS junto al Embajador Ricardo Alfonsín
Lorena Garrera, Directora de Allianz Argentina y el Embajador Ricardo Alfonsín.
Por la tarde se reunieron con el Consejo General de Mediadores de Seguros en España, encabezado por su presidente, Javier Barberá Ferré, Rafael Tripero Cascales, secretario General, Bartolomé Vargas Cabrera, exfiscal General de Tráfico y José María Álvarez, exalcalde de Madrid.
El encuentro fue una valiosa oportunidad para explorar diversos aspectos del mercado español, en particular, el papel de los mediadores y todo lo relacionado con el funcionamiento de los brokers en España y Argentina.
Encuentro con el Consejo General de Mediadores de Seguros de España.
Visita al Consejo General de Mediadores de Seguros en España.
Visita al Consejo General de Mediadores de Seguros en España.
En dicha reunión se abordaron temas de gran relevancia y se compartieron experiencias sobre las mejores prácticas en el sector de los seguros, enriqueciéndose al conocer las perspectivas y estrategias del mercado español, y a su vez, presentamos la visión y la experiencia de AAPAS en el contexto argentino.
La colaboración entre AAPAS y los consejos españoles abre las puertas a nuevas oportunidades de sinergia y crecimiento en ambos países. Asimismo, la experiencia adquirida en Madrid permite reflexionar acerca de cómo fortalecer y mejorar la intermediación de seguros en Argentina, inspirándonos en las prácticas exitosas implementadas en España.
En el segundo día de actividades, el presidente de AAPAS junto a la comitiva de la asociación mantuvieron importantes reuniones con destacadas instituciones del sector asegurador en España.
Por la mañana se llevó a cabo el encuentro con la Unión Española de Entidades Aseguradoras y Reaseguradoras (UNESPA). Durante el mismo, dialogamos con Mirenchu del Valle, presidenta de UNESPA, quien brindó una valiosa perspectiva sobre la organización, objetivos y metas de esa importante entidad.
Comitiva que participó del encuentro con la Unión Española de Entidades Aseguradoras y Reaseguradoras (UNESPA).
Javier Barberá Ferrë, presidente Consejo Gral. de Mediadores de Seguros de España y Sebastián Del Brutto, Presidente AAPAS.
Mariana Turró, Directora Ejecutiva de AAPAS y Sebastián Del Brutto, presidente de AAPAS.
Reunión en UNESPA.
“Se acercaron posiciones para elaborar un acuerdo de homologación de matrículas de Productor de Seguros para poder operar en España”
Por la tarde, AAPAS participó en un encuentro especial con la aseguradora MAPFRE. Del mismo participaron otros destacados líderes de la industria, como José Manuel Inchausti, CEO de Mapfre Iberia, Luis Carlos Tortajada, director de corredores de MAPFRE, y Jesús Martínez Castellanos, CEO de MAPFRE LATAM. Durante la reunión, se exploraron distintas oportunidades de colaboración y se compartieron experiencias sobre las mejores prácticas en el ámbito asegurador.
Explorando oportunidades de colaboración y experiencias compartidas en Mapfre Madrid.
Reunión en las oficinas de Mapfre en la ciudad de Madrid.
Visita a las oficinas de Mapfre en la ciudad de Madrid.
La tercera de las jornadas comenzó con una reunión en la oficina de Zúrich Madrid, en donde fueron recibidos por Vicente Cancio, CEO del Grupo Zúrich España, Miguel Iniesta, director de la aseguradora en Madrid y Roberto Hernández, director de siniestros.
Visita a las oficinas de Zurich.
Visita a las oficinas de Zurich Seguros.
Daniel González Girardi, Director Académico del Centro de Altos Estudios de Seguros AAPAS.
Julieta Bayugar, CEO de JB Brokers.
Durante el encuentro se dialogó sobre uno de los principales objetivos de la UEA: la sustentabilidad, junto a la gran sensibilidad que hoy día presenta la sociedad ante el riesgo climático. Vicente Cancio, CEO de la entidad compartió el programa que implementaron para poder impulsar y acompañar el desarrollo de las mujeres dentro de la compañía llamado “Mujeres valientes”, mediante el cual impulsan y acompañan el desarrollo de las mujeres dentro de la compañía.
Para todo el equipo de AAPAS fue de un enorme valor poder conversar con los directivos de Zúrich, quienes sin dudas tienen la mirada puesta en la realidad, ante un mundo en permanentemente cambio.
Por la tarde se realizó el encuentro de la comitiva con la Dirección General de Seguros y Fondo de Pensiones y Distribución (DGSFP) con quienes se acercaron posiciones para elaborar un acuerdo de homologación de matrículas de productor de seguros para poder operar en España.
Comitiva que compartió el encuentro con la Dirección General de Seguros y Fondo de Pensiones y Distribución (DGSFP)
Las autoridades de AAPAS fueron recibidos en la Dirección General de Seguros y Fondo de Pensiones y Distribución (DGSFP).
Reunión con la Dirección General de Seguros y Fondo de Pensiones y Distribución (DGSFP).
“El viaje generó mucho entusiasmo en explorar la adopción de algunas soluciones en nuestro país para poder avanzar hacia un futuro asegurador más eficiente y orientado al cliente”.
Los presentes dialogaron con Sergio Alvarez, Superintendente de Seguros de la Nación, Eva M. Lindón, Subdirectora General de Autorizaciones, Conductos de Mercado y Distribución, y Noemí Tomas Vergara, responsable del Área de Distribución. Durante este encuentro, la comitiva exploró el mercado español y su estructura en términos de intermediación.
Es claro que el lograr la homologación de las matrículas abrirá nuevas oportunidades para los corredores de seguros argentinos en el mercado español, fomentando un intercambio mutuo de conocimientos y experiencias.
El día 15, cuarta jornada y cerrando la experiencia de AAPAS, los asistentes tuvieron el privilegio de escuchar a figuras referentes de la tecnología orientada al mercado de seguros y principalmente enfocados en lograr mayor inmediatez y claridad al atender las demandas diarias de la industria.
La comitiva liderada por Sebastián Del Brutto, se reunió con Asunción Blasco, directora de Gestión y Servicios de TIREA, Isidre Mensa, presidente de MPM, Alonso Moreno de Barreda Rovira, director comercial en MINALEA y Jordi Barbera Ferré, director General Financiero en CMP.
Visita a las oficinas de TIREA, empresa tecnológica.
Asistiendo a la capacitación dictada en TIREA.
Tecnologías de la Información y Redes de Empresas Aseguradoras (TIREA) es una empresa tecnológica que cuenta con más de 250 empleados. Sus fundadores son aseguradoras que unieron fuerzas para hacer la tarea más ágil a toda la cadena de valor, incluidos los productores de seguros (proyecto CIMA). El servicio se conecta con la policía, ambulancias, facturación de talleres, administradores de cartera de productores y otros proveedores y tiene por objetivo hacer más simple y eficiente cada proceso.
Por su parte MINALEA es una empresa francesa que está operando en España, sus principales clientes son aseguradoras y brokers. La empresa desarrolló servicios de inteligencia artificial para analizar las ofertas de seguros del mercado y hacer que sean más claras y comprensibles. La recopilación y el análisis de datos en bruto, los ponen a disposición de los profesionales de los seguros a través de soluciones digitales avanzadas.
La reunión dejó gran entusiasmo en los presentes por explorar la posibilidad de adoptar estas soluciones en nuestro país, y confiamos en que permitirán avanzar hacia un futuro asegurador más eficiente y orientado al cliente.
Momento de distensión luego de una intensa jornada.
Momento de relax y camaredería.
La camaradería estuvo presente durante toda la experiencia internacional.
IMPORTANTE ACUERDO
En el marco de la “Experiencia internacional Madrid 2023” se firmó un importante acuerdo entre el CONSEJO GENERALES DE LOS COLEGIOS DE MEDIADORES DE SEGUROS (ESPAÑA) Y LA ASOCIACIÓN ARGENTINA DE PRODUCTORES ASESORES DE SEGUROS (AAPAS) de ARGENTINA.
El mismo que fue suscripto con la firma de Don JAVIER BARBERÁ FERRÉ, presidente de la entidad española y Sebastián Del Brutto, presidente de AAPAS, tiene por objetivo el promover acciones formativas conjuntas y de intercambio de conocimientos para el desarrollo profesional de los mediadores-productores asesores de seguros que sean miembros de ambas asociaciones.
Asimismo, las partes se comprometen a colaborar en la mejora y potenciación de la imagen profesional del colectivo de mediadores – productores asesores de seguros.
También ofrecerán asesoramiento e información a sus miembros acerca de la normativa legal vigente, requisitos de acceso laboral y empresarial de mediación -producción y asesoramiento de seguros en sus respectivas naciones- y facilitarán información sobre particularidades de los mercados.
Por último, ambas entidades podrán colaborar en la difusión de información de interés en sus respectivos medios de comunicación a fin de impulsar la cooperación, el conocimiento de sus actividades institucionales que posibiliten el buen entendimiento entre profesionales de ambos países.
Esta primera experiencia internacional, ha sido el inicio de otras que tienen como misión la creación de acuerdos, la oportunidad de conocer otros mercados de seguros y vincularse con profesionales de la actividad de manera colaborativa, contribuyendo a introducir en nuestro entorno innovación y desarrollo.
Firma del acuerdo de AAPAS con el Consejo General de Colegios de Mediadores de Seguros de España.
Conocé a la Comisión de Capacitación de AAPAS
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Vanina Adobatto, Alejandro Larrosa, Ana Belén Leyva y Gisela Santillán.
Conversamos con Ana Belén Leyva, integrante de la Comisión de Capacitación de nuestra Asociación.
—Ana, contanos acerca de los objetivos de esta comisión.
— ABL: El trabajo de la comisión cambió rotundamente desde 2018, cuando comenzamos a trabajar junto a Julian Niccoló, pensando en las necesidades de nuestros colegas en materia de capacitación; luego en la cuarentena nos reposicionamos frente a un contexto cambiante y una sobre oferta de cursos en línea.
Eso nos llevó a pensar nuevamente en qué había que ajustar para mantener nuestro liderazgo, innovando en la oferta o en las propuestas de cursos, charlas y oradores, pero siempre poniendo el foco en las necesidades que escuchamos por parte de nuestros colegas.
Es por ello que nuestro objetivo es dotar de herramientas y conocimientos a productores y productoras de todos los niveles y trayectorias, desde la etapa inicial de la carrera como PAS y su posterior desarrollo.
Nos ocupamos de lo que llamamos “capacitación no obligatoria”, es decir, los cursos por fuera de los PCA (Programa de Capacitación de Aspirantes) y PCC (Programa de Capacitación Continuada).
— ¿Cómo está compuesta la nueva Comisión y cómo se conformó?
— ABL: La comisión se ha renovado recientemente, con flamantes integrantes que casualmente se acercaron a trabajar motivados por lo que percibieron de AAPAS en el FNS 2023.
Fue llamativo que no se conocieran entre sí y que coincidieran en su experiencia luego de vivir el FNS 2023. Les gustó mucho el evento, especialmente el panel de PAS, que tuve el gusto de moderar. Fue tan positiva esa experiencia que logramos contagiar ese entusiasmo para que muchos colegas y socios se animen a trabajar en las comisiones, que son realmente el motor de nuestra Asociación.
El equipo está compuesto por Gisela Santillán (productora de Ramos Mejía), Vanina Adobatto (productora de Ituzaingó), Alejandro Larrosa (productor de CABA) y quien escribe (productora y Técnica Superior en Comercialización de Seguros, de CABA también)
Asimismo contamos con el plantel ya establecido de docentes que facilitan el curso Primeros PASos: Gabriela y Norma Bruzzese, Gustavo Fabiano y Jorge Menéndez.
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Son el número de módulos que se dictan en el programa “primeros pasos”
— Comentanos más acerca del programa Primeros PASos:, de qué se trata, su metodología, cuándo se realiza y a quiénes está destinado.
— ABL: Primeros PASos es el resultado de comprender que luego del PCA, los aspirantes a la matrícula necesitaban las herramientas que los hicieran llegar a tener su primera póliza. Es por ello que en el 2015, desarrollamos junto a Christian Zieliñski (actual director académico de la casa), este curso denominado Primeros PASos: para acompañar a nuestros alumnos de PCA a buscar sus primeras pólizas de una manera práctica y dinámica en ese período iniciático que tanto cuestan al inicio de toda actividad profesional.
El curso actualmente consta de 5 módulos desarrollados en el siguiente orden:
- Tributario: se explican todos los pasos que deben cumplir los y las aspirantes, desde que sale la resolución de SSN con su número de matrícula hasta llegar a la puerta de las compañías a solicitar sus códigos
- Relacionamiento con el mercado: se analizan los pros y contras de trabajar en directo o con organizador, tener oficina o no, etc.
- Técnico: repaso de algunos puntos claves a la hora de hacer las primeras cotizaciones y analizar los primeros riesgos que se presenten.
- Comercial: enseñamos a prospectar, diseño de marca, armar un plan de negocios para el primer año, entre otras herramientas.
- Legal y siniestros: analizamos qué aspectos tener en cuenta al momento de recibir las primeras denuncias de siniestros, cómo informar a las aseguradoras y también la responsabilidad profesional como PAS.
Este curso se desarrolla en cinco encuentros virtuales de una hora y media, luego de las fechas de examen de competencia primera edición de este año comienza el 26/6 y finaliza el 6/7 (toda la información para inscribirse en el curso está disponible en nuestras redes).
“Trabajamos en conjunto con las aseguradoras que apoyan nuestro plan estratégico para capacitar integralmente a los profesionales/trabajadores”
(Ana Belén Leyva)
— ¿Cómo sigue la agenda de capacitación 2023?
— ABL: Este año, además de lo mencionado anteriormente, vamos a lanzar una encuesta para que nuestros socios nos digan qué necesitan en materia de cursos. Queremos preparar a los mejores profesionales para hacer crecer el mercado.
Continuaremos trabajando en capacitar en ramos de manera integral, es decir no sólo desde el aspecto técnico o comercial, sino con una mirada 360º sobre los distintos aspectos. este año uno de los desafíos más importantes lo estamos desarrollando codo a codo con la comisión de jóvenes, aprovechando la excelente sinergia de trabajo que tenemos con su coordinador, Julián Niccoló, para brindar apoyo a nuestros colegas nóveles, focalizando en las necesidades de este segmento etario -sobre todo en materia de tecnología e innovación. Vamos a generar eventos especiales para que vean y sientan que realmente AAPAS es su casa, en donde siempre van a estar acompañados para desarrollar su vida laboral de manera profesional.
— ¿Cuál es el nivel de apoyo de las compañías que forman parte del plan estratégico?
— ABL: Trabajamos en conjunto con las aseguradoras que apoyan nuestro plan estratégico para capacitar en ramos, e incluso, en habilidades blandas. Las compañías ponen a disposición los recursos para que generemos las capacitaciones, muchas veces nos brindan suscriptores o ingenieros que acercan temas que son necesarios y relevantes para los PAS.
— Encontramos muy buena predisposición por parte de las aseguradoras y la recepción de la audiencia una vez finalizados los cursos, – Por último quisiéramos la invitación a los colegas PAS para que acerquen sus dudas y consultas sobre la Comisión
— ABL: Quiero finalizar citando una frase muy conocida de Paulo Freire que sintetiza perfectamente lo que considero respecto de cualquier proceso de formación: “la educación no cambia el mundo, cambia a las personas que van a cambiar el mundo”, por ello invito a las lectoras y lectores de la Revista Seguros a que se sumen a esta transformación personal, que sin dudas tendrá impacto en lo colectivo, generando un mercado asegurador más sostenible, sustentable y profesional. Nos pueden contactar en comision.capacitacion@aapas.org.ar «
“La comisión se ha renovado recientemente, con flamantes integrantes que se acercaron a trabajar motivados por lo que percibieron de AAPAS en el FNS 2023”
Accidente en el gimnasio
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Por el
Lic. Fernando Tornato,
Docente de AAPAS
Cómo se analizan las responsabilidades en un accidente donde el asistente a un gimnasio ocasiona lesiones a otro cliente del establecimiento por imprudencia: ¿actúa con cobertura la RC Comprensiva del establecimiento, la RC Hechos Privados del causante del daño o ambas?». Te invitamos a ver la nota y sacarte todas las dudas.
Ver video «Accidente en el gimnasio»
AAPAS y el día de la seguridad vial
RedBrand
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Por Natalia Calvi
Coordinadora
Comisión de Seguridad Vial de AAPAS
El 10 de junio de cada año se conmemora el Día de la Seguridad Vial. Cuando pienso en seguridad vial y luego de un año compartido cercanamente con personas que sufrieron tragedias generadas en tránsito, ya sea como peatones u ocupantes de un vehículo, lo primero que reafirmo es que la seguridad vial nos atraviesa a cada una de las personas que vivimos en sociedad, que transitamos por calles, rutas y espacios comunes.
Resulta de vital importancia la seguridad vial, ya que que incluso con la mejor infraestructura, las leyes más rígidas o los autos más seguros, sólo nosotros podemos mejorar los alarmantes índices de siniestralidad conduciendo de forma adecuada y respetando las leyes de tránsito. Desde lo más simple pero tan importante como descansar adecuadamente antes de salir a conducir en una ruta, no consumir alcohol si vas a manejar o evitar el uso del celular durante la conducción de cualquier vehículo. También es importante recordar utilizar casco en las motos y los cinturones de seguridad por cada ocupante de la unidad, tener un correcto sistema de retención infantil en el coche, y desde luego, respetar los límites de velocidad así como las señales de tránsito. De este modo, lo sencillo se convierte en esencial cuando un siniestro ocurre, porque bien sabemos que si se puede evitar, no es un accidente.
“No sabemos si la educación es la solución para todos los problemas, pero no conocemos otra medida mejor”.
Mucho se habló de la Ley de alcohol cero al volante, pero finalmente este proyecto que se presentó en el Congreso de la Nación tras haber obtenido media sanción de la Cámara de Diputados -durante una jornada llena de emoción en la que AAPAS participó y apoyó-, y que la Cámara de Senadores convirtió en ley en abril de este año. Una ley que quizá no resuelve al 100% el problema, pero que es una punta de lanza para tomar conciencia de los efectos que produce el alcohol al volante, teniendo en cuenta que 1 de cada 4 siniestros tienen el alcohol como protagonista. Ley que le dio un poco de alivio a los familiares de víctimas de accidentes de tránsito producto del alcohol, y que ellos mismos impulsaron y lograron junto con la ANSV.
Así como los productores asesores de seguros sabemos que a nuestra sociedad le falta cultura aseguradora, también sabemos que a nuestra sociedad también le falta cultura vial, y durante este último año desde la Comisión de Seguridad Vial de AAPAS pusimos este tema sobre la mesa.
3828
Fueron las víctimas fatales en accidentes de tránsito en 2022
(Fuente: Observatorio ANSV)
El número de siniestros fatales durante 2022 fue de 3415, con una cantidad de víctimas fatales de 3828; si tan sólo pensamos en el costo de vidas humanas perdidas, impacto en la salud pública para la atención de esos siniestros, fuerzas públicas y pólizas de seguros afectadas, estos números no dejan de ser alarmantes. La siniestralidad en la Argentina está colapsando, porque a esto se suma la crisis económica y social del país.
Desde la Comisión de Seguridad Vial trabajamos para generar acciones de prevención y concientización. Somos parte del Comité Consultivo de la Agencia Nacional de Seguridad Vial, y participamos en la Coordinación del Grupo 3 “Educación, Investigación en Seguridad Vial y Promoción de la Seguridad Vial”, que durante el comienzo del 2023 trabajó sobre el correcto uso del cinturón de seguridad en el transporte público de pasajeros con una campaña de concientización y difusión. Además trabajamos sobre la modificación de la Ley Nacional de Tránsito 24.449, específicamente en la revisión de las condiciones para el otorgamiento de las licencias de conducir, examen práctico y horas obligatorias de conducción en escuelas.
“La Ley de Alcohol cero al volante quizá no resuelve al 100% el problema, pero que es una punta de lanza para la toma de conciencia”
Siendo la prevención uno de los factores más importantes en la seguridad vial, en breve AAPAS participará junto a sus socios de una visita a la planta de CESVI, en la que realizaremos diversas actividades como charlas técnicas sobre el tema electro movilidad, experimentación y laboratorios con estallido de airbags, entre otras temáticas. Estas actividades son de suma importancia ya que permiten, mediante los relatos de los asegurados, entender las distintas problemáticas que se les presentan diariamente, y así poder ayudarlas in situ.
El Día Nacional de la Seguridad Vial no es un festejo y quizá tampoco un día feliz, ya que sabemos que falta mucho por hacer, pero se conmemora con prevención, con medidas de seguridad, con la motivación de pensar dos veces antes de subir a un vehículo habiendo tomado alcohol o atendiendo una llamada del celular estando al volante.
Después de todo, parafraseando a Borges, la educación puede ser el recurso más accesible y eficaz que tenemos, porque “no sabemos si la educación es la solución para todos los problemas, pero no conocemos otra medida mejor”.
En este 10 de junio, pero también cada día que salimos a la calle con un vehículo, seamos más responsables, ya que el valor más importante a asegurar es la vida. «
Cuáles son las marcas y modelos más vendidas en el mes de mayo
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En mayo se patentaron 39.549 unidades, un 13,7 % más que en abril, según informó la Asociación de Concesionarios de Automotores de la República Argentina (ACARA).
En los primeros cinco meses del año se acumuló un total de 195.078 unidades patentadas, lo que representa un 11,8 % más que en el mismo período del año anterior cuando se habían alcanzado las 174.527.Del total de unidades patentadas, 23.548 fueron autos y 13.634 fueron vehículos comerciales livianos. 1.357 fueron vehículos comerciales pesados y 1.010 otros vehículos pesados.
39.549
Fueron las unidades patentadas durante el mes de mayo
En lo que hace al origen, crece el predominio de los vehículos de fabricación nacional, con un 65,1 % de participación, contra un 27,9 % de unidades importadas de Brasil. En 2022 la participación era del 58,4 % y 32,6 % respectivamente.
Los 10 vehículos livianos más vendidos en mayo 2023
El Fiat Cronos, con 3.684 unidades continúa siendo el vehículo más vendido, seguido por el PEUGEOT 208 con 3.677 unidades y completa el podio la VOLKSWAGEN AMAROK con 2.829 vehículos, desplazando el cuarto lugar a la TOYOTA HILUX con 2.829 vehículos. Al quinto lugar accede el TOYOTA ETIOS con 1.986 unidades, seguido en el sexto lugar por el RENAULT KANGOO II con 1.680, séptimo aparece la FORD RANGER con 1.609, octava la NISSAN FRONTIER con 1.232. El noveno puesto lo ocupa el CHEVROLET CRUZE con 1.114 unidades y el décimo lugar el RENAULT SANDERO con 1.039 vehículos patentados.
El FIAT CRONOS sigue siendo el vehículo más vendido seguido por el PEUGEOT 208 y se sube al podio la VW AMAROK.
Patentamientos por provincia
Buenos Aires, con 11.153 unidades fue la provincia que ocupó el primer lugar en patentamientos seguida por la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con 8.071 y Córdoba con 4.062. Del cuarto al décimo puesto se ubican: Santa Fe 3.631, Mendoza 1.380, Tucumán 1.099, Salta 1.088, Neuquén 998, Entre Ríos 872 y la provincia del Chaco con 855 unidades.
¿De quién es la responsabilidad cuando dejamos el auto en el taller?
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Por el
Lic. Fernando Tornato,
Docente de AAPAS
Los invitamos a descubrir un nuevo espacio de capacitación e intercambio de conocimientos especialmente dirigido a los colegas.
Ya se encuentra habilitado un nuevo formato para nuestra sección Análisis, te invitamos a visitarla. En la misma iremos realizando el abordaje de distintas situaciones que remiten a casos que deben ser conocidos por el productor para el correcto asesoramiento a sus clientes. El análisis de siniestros, coberturas y fallos de interés serán temas frecuentes en este nuevo apartado.
Te invitamos a que explores esta sección y también a que nos hagas llegar inquietudes, dudas y comentarios sobre sus contenidos, ya que es gracias al feedback que podemos mejorar nuestro desempeño y ofrecerte el mejor servicio todos los días.«
Ver video «Siniestro vial y responsabilidad del tallerista»
AAPAS: se realizó la Asamblea Ordinaria
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El pasado 23 de mayo de 2023 se llevo a cabo, en el Salón Auditorio la Asamblea Ordinaria de la Asociación Argentina de Productores Asesores de Seguros-AAPAS
En uso de la palabra el Sr. Martín Caeiro, Prosecretario de AAPAS, dio lectura y análisis de los puntos del orden del día.
- Designación de dos socios para refrendar con el Presidente y Secretario, el Acta de la Asamblea.
- Consideración de Memoria, Balance General, Inventario, Cuenta de Gastos y Recursos e Informe de la Comisión de Fiscalización, correspondientes a los periodos 01/01/2022 al 31/12/2022.
- Elección de la Comisión de Fiscalización, por el término de 1 (un) año,
- Informe de los retiros voluntarios del personal
- Autorización a la Comisión Directiva para efectuar los ajustes de cuotas sociales que sean necesarios en el transcurso del ejercicio, con cargo de rendición en la próxima Asamblea Ordinaria.
El Secretario realizó un análisis general de las Memorias del ejercicio, cuyas copias habían sido puestas a disposición de los socios con la antelación indicada por la ley general de sociedades.
Martín Caeiro, Secretario de AAPAS lee el orden del día.
Diversos socios hicieron su aporte a la gestión, mencionando entre otros el de Marcelo Garasini, quien destacó el trabajo realizado en la restructuración de AAPAS, sobre los logros conseguidos en los casos de créditos prendarios y acerca de la importancia de CAES y Alumni, sugiriendo trabajar más en difundir las actividades que realizan teniendo en cuenta el destacado valor que tiene hoy en el mercado.
Cedida la palabra al Contador de la asociación, este dio a conocer a los allí presentes el Estado de la Situación Patrimonial, puntualizando distintos ítems del balance y su observación personal acerca del desarrollo general de dichos ciclos. Asimismo, efectuó aclaraciones de distintos puntos contables, para conocimiento general de todos los asociados.
Agotadas las consultas en torno al presente punto del orden del día, se solicitó y hubo aprobación de forma unánime de la Memoria y Balance General.
También se llevó a cabo la elección de la Comisión de Fiscalización, por el término de 1 (un) año, en reemplazo de los Miembros Titulares: Christián Eduardo Zieliñski, Marcelo Eduardo Deve, Maria Estela Filomena D’Amelio y los miembros suplentes: Marcela Paula Curi e Ignacio Sammarra, habiendo sido propuestos y aprobadas la designación de los socios
Com. Fiscaliz. Titular 1º
Gabriela Bruzzese
Com. Fiscaliz. Titular 2º
Christian Charwath
Com. Fiscaliz. Titular 3º
María Estela D’Amelio
Com. Fiscaliz. Suplente 1º
Marcela Paula Curi
Com. Fiscaliz. Suplente 2º
Ignacio Sammarra
Otro aspecto relevante tuvo que ver con el informe de los retiros voluntarios del personal. Para ello hizo uso de la palabra el Dr. Salaverry, letrado de lainstitución, quien relató los pormenores en torno a los diferentes retiros voluntarios del personal y cómo se resolvieron los juicios laborales que se había hecho mención en la Asamblea anterior.
Se autorizo por unanimidad a la Comisión Directiva para efectuar los ajustes de cuotas sociales que sean necesarios en el transcurso del ejercicio, con cargo de rendición en la próxima Asamblea Ordinaria.
Finalizados los puntos del Orden del Día de la Asamblea, tomo la palabra el presidente de AAPAS Sebastián Del Brutto, quien agradecido a los miembros de todas las Comisiones de Trabajo de la Asociación, miembros Directivos que lo acompañan en su gestión, al personal de la Entidad por la confianza dispensada por los asociados y colegas de la actividad, que le brindan su apoyo permanentemente, comprometiéndose a seguir realizando sus mejores esfuerzos y capacidades para continuar en el camino del crecimiento de la entidad, convencido de seguir trabajando para que la Institución siga creciendo.«
El contador José Calvo Vuelta, analiza el balance.
El Dr. Salaverry, letrado de la institución, brinda su informe.