Hoy la inversión de tiempo tiene un costo muy alto y vos estás eligiendo ponerlo en la coordinación de una comisión de AAPAS. ¿Cuál es tu motivación?

Para mí participar en una comisión de AAPAS no es «restarle» horas a mi cartera, es invertir en la profesión que elegí y en la que quiero seguir creciendo. Mi motivación es simple: no me alcanza con hacer bien mi trabajo puertas adentro, quiero ser parte de la construcción del sistema en el que ese trabajo tiene sentido.

Me gustaría que la comisión siga siendo una puerta de entrada para que más PAS jóvenes encuentren un lugar donde formarse, hacer red y animarse a crecer acompañados.

Y a nivel sistema asegurador, me interesa aportar una mirada más actualizada: la del PAS que asesora, que comunica, que entiende que el seguro se vende con lenguaje cercano, profesionalismo y empatía.

AAPAS viene desarrollando una estrategia fuerte de visibilización del PAS en los medios. ¿Qué mensaje te gustaría que se instalara?

Me gustaría que se comprendiera que el PAS no es un intermediario más: somos quienes sabemos de seguros, y somos el único canal profesional para la contratación. Quiero que seamos quien aparece primero en la cabeza del cliente cuando necesita asegurarse. Así, como cuando necesitás un consejo legal buscás un abogado, o cuando vas a construir una casa, buscás un arquitecto, eso mismo tiene que pasar con el seguro: buscar a un profesional idóneo que te acompañe en las decisiones importantes.

Creo que eso es justamente lo que hoy le falta al sistema asegurador, sobre todo en un momento en el que se abre la oferta de seguros mediante otros actores no capacitados, situación que se agrava con la explosión de la IA y la despersonalización.

Con un PAS siempre es más seguro. No porque venda una póliza, sino porque acompaña, asesora y está del lado del asegurado cuando más lo necesita.

¿Y qué mensaje en relación a la cultura aseguradora?

Ahí el mensaje es de construcción colectiva: la cultura aseguradora no se instala con una campaña. Se construye todos los días. En cada conversación, en cada renovación bien explicada, en cada siniestro bien acompañado.

Mi papá, que lleva cuatro décadas en esto, siempre me dice «no perdamos el contacto con la gente», y creo que ahí está la clave: hoy trabajamos con aplicaciones, formularios digitales y automatizaciones, pero la tecnología vale cuando amplifica el vínculo humano, no cuando lo reemplaza. El gran desafío de nuestra generación es digitalizar sin deshumanizar. Es clave que sigamos generando conciencia aseguradora todos los días, en cada paso y en cada acción.

¿Qué cambió en tu manera de mirar la profesión desde que formás parte de AAPAS?

Antes de AAPAS vivía el seguro puramente desde lo operativo, desde mi oficina y mi cartera. Formar parte de la Asociación me hizo entender que somos un sistema, que lo que le pasa a un PAS le puede pasar a todos, y que si queremos que nos vean distinto tenemos que empezar por vernos distinto entre nosotros. Compartir enriquece y engrandece tu forma de trabajar.

Si pudieras elegir qué legado dejar en la profesión o dentro de AAPAS, ¿qué te gustaría que quede de vos?

Que cuando hay ganas, compromiso y esfuerzo, las puertas se abren. Que mis colegas se animen a acercar ideas, compartir inquietudes y ser parte del cambio.