El proceso de evaluación comenzó el pasado 13 de junio, con la realización del examen escrito, una instancia clave que consta de 32 preguntas de opción múltiple. Solo quienes alcanzaron al menos 24 respuestas correctas accedieron a la segunda etapa: el examen oral, que tuvo lugar el 19 de junio.

Las mesas examinadoras estuvieron conformadas por autoridades tanto de la SSN como de la AALPS, garantizando transparencia y rigurosidad en el proceso. Por parte de la SSN participaron Augusto Lachiondo, Belén Escobar y Sergio Casco. En representación de la AALPS, integraron el tribunal los reconocidos liquidadores Alberto Durán, Ernesto Bodenheimer, Daniel López Bogado, Marcelo Gibert y Virginia Alarcia, Presidente de la Asociación.

La jornada se llevó a cabo en las instalaciones de la Federación de Asociaciones de Productores Asesores de Seguros de la Argentina (FAPASA), en la Ciudad de Buenos Aires, en el marco del convenio de colaboración vigente entre FAPASA y AALPS.

Desde la AALPS expresaron su satisfacción por la tarea realizada, destacando el compromiso de los aspirantes y felicitando a quienes superaron ambas instancias, consolidándose como parte de una nueva generación de liquidadores de siniestros que asumen con responsabilidad una función clave en el entramado del mercado asegurador argentino.

Asimismo, la Asociación recordó que han implementado la figura de “Miembro Adherente”, una nueva modalidad destinada a quienes, sin ser aún asociados, deseen formar parte de la comunidad profesional. Esta categoría está abierta a personas que cumplan con los requisitos legales para ejercer la actividad y que compartan los valores institucionales de la AALPS. Los interesados deberán presentar su solicitud de ingreso junto con sus antecedentes, los cuales serán evaluados por la Comisión Directiva.

Con iniciativas como esta, la AALPS continúa fortaleciendo su rol como espacio de referencia y formación para los profesionales de la liquidación de siniestros, fomentando la excelencia y la ética en el ejercicio de esta importante labor dentro del ecosistema asegurador.

Hace dos años, La Segunda Seguros comenzó su proceso de branding de marca, implementando su nueva imagen en todo el país. En ese marco, el Centro de Atención al Cliente (CAC) en Santa Rosa, La Pampa, estrenó su nueva fachada.

La oficina ubicada en Lisandro de la Torre 66 transformó su espacio físico, mostrando su nuevo perfil más cercano e innovador, como reflejo de la evolución constante de la organización.

“Creemos que este cambio afianza la cercanía con nuestros asegurados y genera oportunidad de abrir las puertas a quienes aún no nos conocen y están en búsqueda de confianza y calidez en la atención”, expresó Rosa Correa, jefa del Centro de Atención al Cliente de La Pampa de La Segunda Seguros.

“Invitamos a todos a descubrir y vivir este espacio como reflejo del compromiso que tenemos por ustedes», agregó.

La Segunda Seguros Grupo Asegurador argentino, de origen cooperativo, con más de 90 años en el mercado y presencia en todo el país. Siendo la cuarta aseguradora con mayor facturación a nivel nacional se posiciona entre las empresas líderes del mercado asegurador. Con el propósito de proteger lo más importante para cada persona y empresa, ofrece una amplia variedad de coberturas. Se destaca por su compromiso con la calidad del servicio y la atención personalizada y un fuerte enfoque en innovación y sostenibilidad.

El rediseño apunta a mejorar la experiencia del usuario, con una interfaz más ágil, intuitiva y segura, que permite gestionar los cobros de forma más eficiente, personalizada y flexible desde cualquier dispositivo.

Pablo D’Attellis, Gerente de Cobranzas, destacó: “Nuestra área está integrada por siete profesionales que trabajan diariamente para dar respuestas a los PAS y Brokers, con una gestión personalizada del “Deudor por Premio” y seguimiento de cada caso. Buscamos mantener una relación cercana, con foco en la proactividad, el análisis y una fuerte orientación a resultados. En este sentido, CyC Online es una herramienta clave en nuestros procesos”.

Entre las principales mejoras implementadas se destacan:

Niveles de visualización personalizados: La información se adapta al perfil del usuario (Bróker, Productor, Directo o Tomador) para ofrecer una experiencia más relevante.

Descarga ágil de información: Permite obtener datos de deuda y cobranzas (facturas, notas de débito/crédito, pólizas y recibos) en formatos .PDF y .CSV.

Información clara y concisa: Los datos clave se presentan de forma simplificada, optimizando la toma de decisiones.

Navegación intuitiva: La organización del contenido fue rediseñada para mejorar la usabilidad general del sitio.

Altos estándares de seguridad y privacidad: Garantizan la protección de toda la información alojada en la plataforma.

Diseño responsivo: Accesible desde cualquier dispositivo, lo que facilita la gestión remota de los cobros.

Mejoras en el look & feel: Se renovó la estética e incorporaron solapas que agilizan el acceso a información clave del módulo.

Para más información, consultas o gestión de acceso a CyC Online, comunicarse a: solicitudes@creditoycaucion.com.ar

Grupo Omint anuncia importantes novedades en la conducción de su División Clínicas. Diego Martínez, quien se incorporó al grupo en el año 2013, y desde 2019 se desempeña como Director de Operaciones, ha sido designado como el nuevo Director de la División Clínicas a partir del mes de junio. Durante los próximos meses, y en el marco de su retiro de la gestión diaria, Alfredo Arienti continuará representando a Grupo Omint en la Comisión Directiva de ADECRA, aportando su vasta experiencia al sector.

Diego Martínez es licenciado en Administración de Empresas por la Universidad Católica Argentina (UCA) y realizó un Magíster en Administración de Empresas por el IAE Business School. En esta nueva etapa, tendrá a su cargo las direcciones médicas de Clínica Bazterrica, Clínica del Sol, Clínica Santa Isabel y Centro Médico Santa Rita, junto a los consultorios externos, y las gerencias de TI y Personas, además de mantener bajo su liderazgo la Dirección de Operaciones. Previo a su ingreso en Grupo Omint, desarrolló su carrera en instituciones de salud de primera línea, consolidando una amplia experiencia en la gestión y optimización de procesos en el sector.

«Asumo con gran entusiasmo y responsabilidad este nuevo desafío al frente de la División Clínicas. Agradezco la confianza depositada en mí, y me comprometo a continuar el legado de excelencia y calidad en la atención al paciente, que caracteriza a nuestras instituciones, trabajando de la mano con los talentosos equipos que las conforman, y enfocándonos en la mejora continua para el beneficio de nuestros pacientes y socios», expresó Diego Martínez.

En un escenario donde los avances tecnológicos reconfiguran industrias, la prevención de riesgos del trabajo se vuelve estratégica para asegurar la salud de los trabajadores y potenciar la productividad, para llevar productos y servicios cada vez mejores a los consumidores.

En este contexto, Experta ART se posiciona como referente en el mercado asegurador sudamericano, impulsando la innovación en la generación de herramientas preventivas.

La compañía ha estado a la vanguardia en este campo, creando sus Laboratorios de Capacitación e Innovación hace más de una década, lo que los convierte en pionera en el mercado, no solo de la Argentina sino de Sudamérica.

Estos laboratorios, junto con los de Ergonomía e Higiene (este último ubicado físicamente en su edificio de Iberá para calibración de equipos), reflejan el compromiso de Experta ART por ofrecer un servicio preferencial a sus clientes, generando contenido específico y atendiendo sus necesidades.

La propuesta tecnológica de Experta ART es robusta y diversa. Incluye la realidad aumentada, virtual y construida; inspecciones con drones; simuladores virtuales; videos 360° y gamificación.

Además, se utilizan mapeos 360° interactivos para determinar riesgos, y sistemas interactivos que permiten detectar, capacitar y reportar riesgos en los puestos de trabajo. Estas herramientas transforman la capacitación en una experiencia dinámica y lúdica, facilitando la incorporación de conocimientos para reducir riesgos.

“El objetivo principal es promover la prevención y poner a disposición de clientes y trabajadores herramientas modernas para capacitarlos y reducir riesgos, expresa Karina Malito, Gerenta de Área Prevención y Prestaciones de Experta ART. “La innovación es la base de la evolución de los servicios, haciendo que la tecnología de punta sea fundamental en el desarrollo del negocio”, agrega.

El alcance de estas iniciativas es notable: Experta ART ha capacitado trabajadores de forma directa cada año, sumando unos 350.000 en la última década a través de diversos desarrollos digitales y eventos presenciales.

Esta capacidad de capacitación se complementa con la tradicional formación presencial, dispositivos para microcapacitación (Ventanas 360°), charlas por Zoom y e- learning, todo soportado por su Espacio Virtual de Contenidos (EVC).

El EVC es una plataforma donde los clientes pueden organizar su propio espacio de capacitación y los empleados acceden a contenidos con certificado. En dicha plataforma no solo pueden recibir instrucción, sino que también cuentan con un repositorio de información de respaldo y consulta que no solo es útil para la persona capacitada sino también para la empresa en la que trabaja.

La actualización de contenidos es constante, con la meta de lanzar un producto nuevo cada año. Por ejemplo, hace siete años incorporaron la realidad virtual, el año pasado el “Mapeo Interactivo” y actualmente desarrollan un nuevo servicio de capacitación en prevención. Esta evolución permanente es impulsada por la gamificación, las realidades virtual y aumentada, y la conectividad.

Nuevas herramientas tecnológicas

Un claro ejemplo de esta evolución es la última herramienta de prevención presentada por Experta ART. Utiliza la conectividad y la accesibilidad a la información para detectar riesgos, vincularlos con la normativa y acceder a información de prevención del EVC.

Esta herramienta invita a proponer soluciones y es accesible mediante un código QR, permitiendo que cualquier empleado la utilice fácilmente. Este enfoque resalta la importancia del feedback de los empleados y la accesibilidad. Las Ventanas 360°, diseñadas como stickers con códigos QR, permiten microcapacitaciones específicas en cualquier momento y lugar, reforzando conocimientos y asegurando una llegada masiva de información técnica.

Experta ART considera a sus clientes y brokers socios estratégicos en la misión de cuidar la salud de los trabajadores, observando un consenso creciente en la importancia de prevenir accidentes y enfermedades profesionales.

La Asociación Argentina de Liquidadores y Peritos de Seguros (AALPS) tuvo una destacada participación en el Foro Nacional de Seguros 2025, realizado el pasado 29 de mayo en la ciudad de Buenos Aires, organizado por la Asociación Argentina de Productores Asesores de Seguros (AAPAS). En un evento que convocó a los principales referentes del mercado, Virginia Alarcia, presidente de la AALPS, y Tomás Fourcade, su vicepresidente,  ofrecieron exposiciones complementarias que reivindicaron con firmeza la figura del liquidador como un actor esencial en la cadena de valor del seguro.

Mientras Alarcia defendió con convicción el valor humano, técnico y ético del liquidador en el proceso de resolución de siniestros —“el momento donde el seguro cumple su promesa”—, Fourcade alertó sobre la preocupante falta de cobertura frente a inundaciones en zonas de alto riesgo como Bahía Blanca y llamó a construir una cultura de aseguramiento más preventiva y resiliente.

Ambos referentes pusieron en relieve el rol institucional de la AALPS en la profesionalización del sector, la capacitación continua y la defensa de un proceso justo, transparente y enfocado en el asegurado. Sus exposiciones no solo reforzaron la importancia de la función del liquidador, sino que evidenciaron el compromiso de la AALPS con una visión moderna, ética y estratégica del seguro como herramienta social.

Virginia Alarcia reivindicó el rol del liquidador en el Foro Nacional de Seguros

En el panel “¿El asegurado está en el centro?” Alarcia, defendió con contundencia el valor humano, técnico y ético de los liquidadores de siniestros como eslabones clave en la cadena de valor aseguradora.

“El seguro no se valida cuando se firma la póliza, se valida cuando ocurre el siniestro y se cumple la promesa”, afirmó con énfasis, destacando que es justamente en ese momento crítico cuando aparece la figura del liquidador. A su juicio, este profesional no solo debe poseer conocimientos técnicos y contractuales, sino también una profunda capacidad de escucha, empatía y comunicación. “Somos el puente entre la compañía y el cliente; estamos ahí para generar confianza y dar respuestas claras”.

Alarcia remarcó: “No defendemos partes, defendemos el proceso justo, la transparencia, la equidad. Y cuando eso se logra, se fortalece la confianza en el seguro como herramienta social”.

Durante su exposición, también hizo hincapié en los nuevos desafíos del sector: siniestros más complejos, presión por eficiencia, irrupción tecnológica y expectativas crecientes de los asegurados. “Hoy el liquidador debe ser más que un técnico: debe ser un gestor de relaciones, un facilitador de soluciones y, muchas veces, un mediador”.

Desde su rol institucional, subrayó el trabajo de la AALPS para profesionalizar y jerarquizar la actividad, promover estándares éticos, capacitar a los colegas y visibilizar la función social del seguro. “El seguro es una promesa de respaldo. Y muchas veces, esa promesa empieza a cumplirse con nuestra intervención”, concluyó.

La participación de Virginia Alarcia dejó en claro que, lejos de ser un engranaje invisible, el liquidador es un protagonista indispensable en la construcción de confianza y justicia dentro del ecosistema asegurador.

“El riesgo no desaparece por ignorarlo”

Fourcade, compartió las lecciones aprendidas tras los recientes eventos climáticos en Bahía Blanca y llamó a ampliar la cobertura de riesgos catastróficos como la inundación, resaltando su valor preventivo y estratégico para el sistema asegurador.

Durante su intervención en el Foro Nacional de Seguros 2025, Tomás Fourcade, vicepresidente de la Asociación Argentina de Liquidadores de Siniestros y Averías (AALPS), puso sobre la mesa una problemática tan silenciosa como urgente: la escasa cobertura frente al riesgo de inundación en Argentina, y en particular en ciudades como Bahía Blanca, recientemente afectadas por intensas lluvias.

Convocado por AAPAS para exponer sobre los aprendizajes tras las últimas inundaciones, Fourcade sorprendió al revelar que, a diferencia de otros eventos catastróficos anteriores como los fuertes vientos de 2023, en esta ocasión los liquidadores de riesgos generales apenas recibieron siniestros. La razón: la bajísima penetración del seguro de inundación en los ramos como Integrales de Comercio y Hogar, Todo Riesgo Operativo o Incendio.

“Esta vez no vinimos a mostrar casos, sino a plantear una alarma”, sostuvo. En su exposición, no solo cuestionó la falta de cobertura sino que destacó el papel del seguro como herramienta de gestión de riesgo y prevención, mucho más allá de la indemnización post-evento. “Cuando el riesgo se transfiere al mercado asegurador, se activa un proceso virtuoso: se hacen inspecciones, se crean mapas, se sugieren mejoras y se generan incentivos para tomar decisiones más seguras”, afirmó.

Para ilustrar cómo otros países abordan el aseguramiento de eventos naturales catastróficos, Fourcade citó ejemplos de éxito como el Consorcio de Compensación de Seguros en España, el programa FEMA en EE.UU., y el Flood Re del Reino Unido. Este último, desarrollado entre el Estado y aseguradoras privadas, incluye mapas interactivos para que los ciudadanos puedan conocer el riesgo hídrico incluso antes de comprar una propiedad, y tiene un horizonte de finalización para obligar a la industria a sostener la cobertura a futuro. “Eso es pensar a largo plazo”, subrayó.

En cuanto a los siniestros que sí fueron atendidos, señaló varios aprendizajes: la necesidad de evitar sublímites de cobertura irrisorios, el persistente problema del infraseguro y la falta de uniformidad en las cláusulas entre compañías, lo que genera confusión en los asegurados y entorpece la respuesta en situaciones críticas. También enfatizó la importancia de los planes de contingencia y del trabajo articulado entre productores asesores de seguros (PAS) y liquidadores.

“La inundación no es un riesgo abstracto ni improbable. Ya está ocurriendo. Y no podemos permitirnos mirar para otro lado”, concluyó Fourcade. Su exposición dejó en claro que enfrentar el riesgo con profesionalismo y visión estratégica no solo protege patrimonios: construye una cultura de previsión más justa, eficiente y resiliente.

En ese sentido, se destacan “Seguridad vial: tu rol en la vía pública”, el martes 10 a las 11H; “Riesgos Psicosociales”, el miércoles 18 de 14:30 a 16; y «Taller de Prevención de Adicciones», el jueves 26; y “Movilidad Segura: Claves para una conducción responsable”, el viernes 27, ambas de 11 a 12:30.

Además, continúa el ciclo de Prevención Primaria con los encuentros “La contaminación y la responsabilidad de cuidar el Medio Ambiente”, el jueves 5 de 11 a 12:30; y “Manejo manual de cargas”, el miércoles 11; “Primeros auxilios”, el jueves 12; “Prevención de incendios”, el martes 17; “Reanimación cardiopulmonar”, el jueves 19; y, todas a partir de las 11.

Por otra parte, continúa el ciclo Documentación de Prevención con un encuentro, el martes 24 de 11 a 12:30, de “Documentación Normativa: tips para cargar formularios WEB”.

Finalmente, la oferta se completa con el curso “Res. SRT 905/15: Funciones y autocontrol preventivo”, del programa de Eventos para profesionales, de 11 a 12.30, el miércoles 25 de junio.

Para saber más:   

Para consultar el cronograma, pedir más información e inscribirse, los interesados pueden visitar la sección Programa de Capacitaciones del sitio web de Provincia ART o escribir a: serviciosdeprevencion@provart.com.ar. Otras vías de comunicación son el 0-800-333-1278, de lunes a viernes, de 8 a 20 h; Facebook/provinciart   y Linkedin.

El pasado 28 de abril, un apagón masivo dejó sin electricidad a gran parte de España durante varias horas, afectando servicios esenciales, hospitales y millones de hogares. Si bien el suministro se restableció en la mayoría de las zonas  esa misma noche, otras sufrieron cortes de hasta un día. Este hecho dejó en evidencia nuestra creciente dependencia de la electricidad y la fragilidad de las infraestructuras que sostienen nuestra vida cotidiana.

Hoy convivimos con una cantidad cada vez mayor de dispositivos eléctricos y electrónicos: teléfonos, tablets, electrodomésticos inalámbricos, bicicletas eléctricas, scooters, sistemas de domótica y más. La mayoría funcionan con baterías, especialmente de iones de litio, que aunque son seguras, también representan riesgos si no se utilizan correctamente. El sobrecalentamiento, los daños físicos o las fallas de fabricación pueden derivar en fugas térmicas e incluso incendios.

Según La Perseverancia Seguros, es fundamental que las familias adopten medidas preventivas para reducir estos riesgos:

Usar siempre cargadores y cables originales o aprobados por el fabricante. Los genéricos o no certificados pueden generar sobrecalentamientos.

No sobrecargar los dispositivos. Desconectarlos una vez que estén completamente cargados.

Mantenerlos alejados de fuentes de calor o frío extremos, así como de materiales inflamables.

Revisar los dispositivos y baterías con regularidad. Si notás hinchazón, fugas o grietas, dejá de usarlos.

Desechar correctamente las baterías viejas o dañadas en centros de reciclaje habilitados.

No cargar dispositivos sin supervisión, especialmente aquellos de movilidad eléctrica como bicicletas o scooters.

Instalar detectores de humo y verificar su funcionamiento con frecuencia.

Tener a mano un matafuegos apto para fuegos eléctricos.

Más allá de los apagones, los incendios provocados por fallas eléctricas o dispositivos defectuosos son riesgos cada vez más comunes en los hogares. Un incidente de este tipo puede causar pérdidas materiales graves, daños irreparables en el hogar y alterar profundamente la vida personal o la actividad comercial, por lo que contar con un seguro adecuado puede marcar la diferencia.

La Perseverancia Seguros ofrece sus pólizas Vivienda Protegida y Comercio Protegido, que brindan cobertura contra incendios y responsabilidad civil, ofreciendo respaldo financiero y tranquilidad ante cualquier eventualidad.

El 10 de junio se conmemora en Argentina el Día Nacional de la Seguridad Vial, una fecha que invita a reflexionar sobre la situación del tránsito en nuestro país y a renovar el compromiso con la movilidad segura y sostenible.

Según datos oficiales de la Agencia Nacional de Seguridad Vial (ANSV), durante el año 2023 se registraron 4.369 víctimas fatales en 3.642 siniestros viales en todo el territorio nacional, lo que equivale a un promedio de 12 muertes por día.

Motociclistas: las principales víctimas

Un dato alarmante es que 4 de cada 10 personas fallecidas en siniestros viales eran motociclistas. Esta cifra los posiciona como el grupo más vulnerable en el tránsito argentino.

La situación es aún más crítica en las regiones del norte del país, donde en provincias como Santiago del Estero y Chaco, los motociclistas representan hasta el 75% y 73% de las víctimas fatales, respectivamente.

Además, se ha detectado que el 70% de los motociclistas fallecidos no utilizaban casco en el momento del accidente, lo que evidencia una preocupante falta de cumplimiento de las normas de seguridad vial.

Por otra parte, en el análisis del perfil de las víctimas fatales muestra que el 78% son hombres, y el 41% se concentra en el grupo etario de 15 a 34 años. Este segmento poblacional, en su mayoría usuarios de motocicletas, es particularmente vulnerable en el tránsito.

“Con este escenario es necesario el desarrollo de políticas públicas para la reducción de lesionados y fallecidos en motocicleta, fiscalización para lograr un efecto disuasivo por parte de los usuarios de motocicleta y un mayor respeto por la ley, inversión en materia de un transporte público de calidad, y capacitaciones obligatorias y más estrictos exámenes en la obtención de las licencias de conducir de motocicletas” comenta Pablo Azorin, Consultor de seguridad vial.

A su vez es necesario la implementación de más tecnología para poder tener mejores datos y desde luego que haya una preocupación institucional tanto del sector público como del sector privado por esta problemática.

El Día de la Seguridad Vial es una fecha en la cual todos los usuarios de la vía debemos tomar verdadera conciencia sobre los riesgos que representan simples acciones que muchas veces naturalizamos y minimizamos tal como: chatear mientras conducimos, conducir bajo los efectos del alcohol, no utilizar el caso o exceder los límites de velocidad y de las consecuencias graves que pueden llegar a resultar en nuestras vidas.

Las promociones son de 50% de descuento en todas las coberturas y además la posibilidad de abonar en 3 cuotas sin interés. Para acceder a ellas no es necesario ser socios de la prepaga, solo se debe ingresar a su sitio web www.omintassistance.com.ar, donde se pueden realizar cotizaciones y luego avanzar en su compra. Tienen coberturas para todos los destinos con montos de hasta USD 160.000.

Los principales beneficios a los que podrán acceder contratando este servicio son:

• Médico Online en todos los destinos
• Cobertura por pérdida de equipaje
• Flexibilidad para modificar fechas de vouchers
• ¡Y mucho más!

Acerca de Omint Assistance

Omint Assistance es una empresa del Grupo OMINT, cuyo propósito principal es brindar al viajero una amplia variedad de servicios vinculados a las necesidades de un viaje. Contratando una cobertura accedes a un equipo de profesionales que actúa las 24 horas para solucionar cualquier inconveniente que se presente durante tu viaje.

Omint Assistance es accionista y miembro en la Argentina y en Brasil del IAG (International Assistance Group), la red internacional de compañía de asistencia al viajero más completa del mundo. Esta red asegura el máximo conocimiento y calidad de atención, en todos los destinos.