¿Desde cuándo funciona?

Norden Brokers es una firma nacional que está celebrando sus primeros 25 años en el mercado. A saber, grupo Norden está compuesto por las siguientes empresas: Norden Brokers, Norden Brokers Productores, Norden Brokers La Pampa, Norden Uruguay y Norden Bi (empresa recientemente creada para la comercialización del Sistema Norden Bi).

¿En qué zona opera?

Somos un broker con presencia federal, operando con 12 oficinas distribuidas en el interior del país, incluyendo las provincias de Buenos Aires, Córdoba, Corrientes, Santa Fe, Río Negro, Entre Ríos y La Pampa.

¿En qué se especializa?

Nos especializamos en administrar carteras de productores. Trabajamos en todos los ramos y con muchas de las compañías líderes el mercado. Tenemos un departamento exclusivo de Riesgos Agrícolas, encontrándonos a la cabeza en este segmento de mercado.

¿Qué incluye la cartera de clientes de la firma?

Apoyamos a nuestros productores en el desarrollo de sus más de 25.000 clientes, manteniendo un balance equilibrado entre los ramos de ART, autos y riesgos varios.

¿Cuál es el “signature” (sello distintivo) de la firma?

Nuestra propuesta de valor está centrada en establecer relaciones de largo plazo con los productores. Ofrecemos excelentes condiciones comerciales y equipos de trabajo especializados según el ramo. En siniestros llevamos adelante una gestión integral, entre muchos otros beneficios. Todo esto respaldado por nuestro sistema de gestión y administración propio, Norden Bi.

¿Qué rol juega hoy la tecnología en el negocio y qué están haciendo en materia de transformación digital?

La tecnología es crucial para nosotros, ya que nos permite ofrecer a los productores la posibilidad de escalar su negocio y mejorar la experiencia del cliente (UX). Desarrollamos y potenciamos nuestras herramientas tecnológicas para seguir creciendo juntos y formar nuevas alianzas comerciales.

Como parte de la Comisión de Sociedades de AAPAS ¿Qué temas son los que les preocupan a los bróker, ocupan su agenda e intentan trabajar en conjunto?

Nos preocupa entender cómo podemos contribuir al crecimiento y desarrollo de la industria, para que el cliente final perciba al sector como parte de la solución y no del problema. En un mercado de tantas compañías, muchas no colaboran (difiriendo pagos en caso de siniestros) y se suman otros actores como bancos/agentes institorios que a la hora de dar servicio al cliente final no están a la altura de la circunstancia.«