AAPAS postula al PAS como consultor necesario de PyMEs y comercios

Durante una reciente emisión del programa El Seguro y la Prevención, el presidente de la Asociación Argentina de Productores Asesores de Seguros (AAPAS), Nicolás Saurit Román, participó de una extensa entrevista junto a Fabián Xavier Castillo, presidente de la Federación de Comercio e Industria de la Ciudad de Buenos Aires (FECOBA) y vicepresidente de la Confederación Argentina de la Mediana Empresa (CAME).

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Al inicio del diálogo, Saurit Román celebró el camino de vinculación gremial empresaria consolidado a partir de la incorporación de AAPAS a FECOBA, entidad que representa a más de doscientas cámaras sectoriales. En ese marco, destacó que este acercamiento responde a una premisa institucional de trabajo conjunto: “Nosotros venimos planteando desde AAPAS el lema de construir más alianzas y tender puentes con la economía real. La conformación de la Mesa del Seguro en FECOBA nos permite escuchar de primera mano qué le pasa al comerciante y a la industria, para traducir esas necesidades en soluciones aseguradoras concretas junto a las compañías”.

Uno de los ejes analizados fue la experiencia iniciada junto a las cámaras de garajes y playas de estacionamiento de la Ciudad de Buenos Aires. Saurit Román detalló que este rubro afronta cambios profundos en sus matrices de riesgo cotidianas, impulsados por las nuevas modalidades de movilidad y la recarga de baterías: “Con el sector de garajes empezamos a trabajar temas muy específicos, como la electromovilidad, los riesgos vinculados a las baterías de litio y las responsabilidades civiles en la guarda de vehículos. Muchas veces existen coberturas estándar que quedan desactualizadas frente a las nuevas realidades operativas, y nuestro rol técnico es adecuar los contratos para brindar certezas jurídicas y patrimoniales reales a los titulares de los establecimientos”.

Asimismo, profundizó en el diagnóstico sobre la contratación de pólizas en el universo empresarial y la necesidad de jerarquizar la cultura aseguradora. Al respecto, remarcó una distorsión habitual que se observa en los comercios: “Vemos con frecuencia que el comerciante o el titular de una PyME se preocupa por asegurar bienes menores o de rápida reposición, pero deja desprotegidos los riesgos verdaderamente catastróficos, como un incendio total o un reclamo millonario de responsabilidad civil que puede terminar con la vida de la empresa. Ahí radica el valor central del Productor asesor de seguros: no somos intermediarios administrativos ni un peaje, somos profesionales que evaluamos el mapa integral de riesgos para que la inversión en protección sea eficiente y estratégica”.

En relación con la experiencia del asegurado, Saurit Román sostuvo que la satisfacción con el servicio se define en el asesoramiento previo, antes de que ocurra un siniestro: “La satisfacción del cliente se construye antes de que ocurra el evento dañoso. Cuando el productor explica con total claridad los alcances, los límites de la indemnización, las exclusiones y las obligaciones preventivas o de mantenimiento que exige cada contrato, se eliminan las falsas expectativas y las frustraciones. La pedagogía previa es la mejor garantía para que el seguro cumpla efectivamente su función de respaldo cuando se presenta una contingencia”.

Hacia el cierre del bloque, el presidente de AAPAS ratificó la vocación de la entidad de continuar profundizando la presencia institucional en todos los ámbitos representativos de las empresas y el comercio: “El seguro no puede pensarse en abstracto ni desde un escritorio; tiene que estar presente donde se debaten las políticas productivas y el día a día de las PyMEs. Seguiremos trabajando gremialmente para demostrar que contratar un seguro con el asesoramiento de un productor matriculado es una decisión financiera indispensable para dar previsibilidad, sustentabilidad y resguardo al trabajo argentino”.«