Confianza que se instala: calidad y respaldo donde más se necesita
Un piedrazo en la ruta, un choque menor, una tormenta de granizo. En cuestión de segundos, el parabrisas de un vehículo puede sufrir daños irreparables, afectando su funcionalidad, la estructura del vehículo y la seguridad de los ocupantes. Más allá del daño material, esta situación genera incertidumbre, incomodidad y, en muchos casos, la necesidad urgente de una solución confiable. En esos momentos, contar con un cristal original y un taller especializado no solo es importante: es decisivo.
Al momento de cambiar un cristal del vehículo, elegir un producto de calidad y asegurarse de que la instalación sea realizada por un taller capacitado es clave para preservar la seguridad de los pasajeros del vehículo. Un parabrisas mal instalado, o fabricado con materiales que no cumplen con los estándares requeridos, puede reducir la visibilidad, afectar la estructura del vehículo y poner en riesgo la integridad de sus ocupantes ante un impacto.
Pilkington, empresa líder en el mercado de cristales originales para la industria automotriz, promueve activamente la concientización sobre la importancia de utilizar cristales de calidad original y confiar en talleres con profesionales capacitados para su colocación. Por eso, la empresa cuenta con una extensa Red de Servicios Pilkington (RSP), compuesta por más de 400 talleres en todo el país, que trabajan en conjunto con más de 20 compañías aseguradoras.
Además del respaldo técnico y la calidad de los cristales, la Red de Servicios Pilkington se caracteriza por un modelo de atención integral. Talleres y aseguradoras cuentan con el acompañamiento permanente de ejecutivos de cuentas, que mantienen un contacto fluido para resolver cualquier necesidad operativa o comercial. A esto se suma un contact center, dedicado a asistir directamente a los asegurados, asistiéndolos hacia el taller más cercano de acuerdo con su ubicación, y garantizando que la reparación se realice con cristales de calidad original.
Para optimizar aún más la experiencia, Pilkington desarrolló el sistema SAS, una plataforma que permite gestionar cada siniestro de forma centralizada. Este sistema, en constante evolución, agiliza los procesos y brinda información actualizada a todos los actores involucrados, desde aseguradoras hasta talleres, contribuyendo para lograr una gestión ágil, segura y transparente.
En paralelo, para facilitar la elección del taller, Pilkington ofrece en su sitio web la herramienta “Find a Fitter”, que permite localizar de forma rápida y sencilla talleres cercanos disponibles en distintas zonas del país. Esta función está pensada como un recurso práctico para que los usuarios puedan visualizar qué opciones existen cerca de su ubicación y conocer el alcance de la red de prestadores. En caso de un siniestro, el Contact Center se encarga de designar el taller correspondiente, garantizando que la atención se realice con cristales originales y bajo los estándares de calidad de Pilkington.
Contar con un cristal Pilkington instalado en un taller autorizado no solo garantiza una visibilidad óptima y una mayor durabilidad del producto, sino también el respaldo de un proceso de instalación que respeta todas las exigencias técnicas del fabricante del vehículo. Además, los talleres de la red cuentan con personal capacitado, equipamiento específico y acceso directo a los productos originales, lo que asegura un servicio de alta calidad en cada intervención.
Para más información y para utilizar la herramienta de localización, se puede ingresar a www.pilkington.com.ar
Porque no se trata solo de cambiar un cristal. Se trata de volver a manejar conducir con confianza.
