Una agenda académica para la excelencia de las y los PAS

Capacitación para la práctica profesional

La calidad de los contenidos, la aplicación práctica de los conocimientos y el fortalecimiento del vínculo entre colegas son solo algunos de los ejes que guían el trabajo de la comisión de capacitación de AAPAS, una de las más visibles de la Asociación, dada su relevancia en el Plan Estratégico.

La primera actividad del año fue un Seminario de Accidentes Personales, desarrollado junto a especialistas de la aseguradora Federación Patronal. Durante la jornada se trabajó sobre coberturas y suscripción, beneficiarios, siniestros y casos prácticos, con el propósito de profundizar en un ramo que puede contribuir tanto al desarrollo comercial de las y los PAS como a mejorar el asesoramiento brindado a los clientes.

El segundo encuentro estuvo dedicado a los Seguros de Consorcios y convocó a una cantidad de participantes que superó las expectativas. La propuesta abordó la temática desde una mirada integral, incluyendo aspectos vinculados con el régimen de propiedad horizontal, el análisis de riesgos, el infraseguro, la responsabilidad civil, la ART, los contratistas y distintas soluciones técnicas para administradores y consorcios.

En ambos casos, la comisión buscó que los contenidos trascendieran la teoría y ofrecieran herramientas concretas para la labor diaria del productor.

“El objetivo que nos propusimos este año fue trabajar con una mirada más enfocada en la calidad de las capacitaciones, priorizando propuestas con contenido sólido, actual y de verdadero valor para el productor asesor de seguros. Buscamos que AAPAS sea un espacio donde los PAS encuentren capacitación de excelencia, con referentes del mercado y herramientas concretas para aplicar en su actividad diaria.”, explicó Gastón Bramanti, co-coordinador de la comisión de capacitación.

“La razón de ser de la comisión es acompañar el crecimiento profesional del productor, en un mercado que exige cada vez más preparación, actualización y capacidad de adaptación. Además, creemos que cada capacitación también genera algo muy valioso, como es el encuentro y el intercambio cara a cara entre colegas.”, agregó Matías Padin, quien este año se sumó también a la coordinación de la comisión.

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Una agenda que se amplía para el segundo semestre

Con vistas a la segunda mitad del año, la comisión de capacitación proyecta continuar fortaleciendo su propuesta con actividades que integren contenidos técnicos y herramientas para la gestión profesional. El enfoque parte de una premisa estratégica para la gestión de la Asociación: la actividad profesional del PAS debe ser de excelencia y, para eso, necesita capacitarse permanentemente. Esto implica incorporar conocimientos actualizados sobre seguros. Pero también incorporar capacidades de planificación comercial, organización del trabajo, liderazgo y conducción de equipos y otras habilidades requeridas por un mercado cada vez más dinámico.

En ese marco, la comisión de capacitación trabaja en diversas iniciativas para la segunda mitad del año. Entre ellas, un taller de planificación comercial y elaboración de planes de acción para productores junto a Tamara Martyniuk; una capacitación sobre liderazgo y gestión de equipos con Vilma Vaccarini, referente de la Universidad Di Tella; un seminario sobre riesgo operativo con Tomás Fourcade y la participación de integrantes de ALUMNI; una jornada sobre la problemática del fraude en el mercado asegurador; capacitaciones específicas sobre riesgos de Transporte y de Caución; y un conversatorio dedicado a siniestros.

El propósito común de todas estas propuestas es mantener una oferta de capacitación actualizada, práctica y alineada con los desafíos que enfrentan diariamente los Productores Asesores de Seguros, complementando la formación técnica con herramientas que fortalezcan la gestión integral de sus organizaciones.

“Hoy los asegurados demandan respuestas cada vez más rápidas, mayor disponibilidad y un asesoramiento mucho más personalizado. Eso obliga al PAS a profesionalizar permanentemente su gestión, incorporar nuevas herramientas y optimizar sus procesos sin resignar la calidad del servicio.”, expresó Gastón. “Para lograr ese equilibrio, el productor necesita desarrollar nuevas competencias de gestión, apoyarse en la tecnología y construir organizaciones cada vez más profesionales, sin perder la cercanía, la confianza y el asesoramiento personalizado que distinguen a nuestra profesión.”, completó Matías.

Más participación y articulación institucional

Uno de los aspectos que la comisión destaca especialmente es el creciente interés que despertaron las actividades. Las capacitaciones convocaron no solo a socios de AAPAS, sino también a colegas que aún no forman parte de la asociación y que encontraron en estos espacios una oportunidad para perfeccionarse y conocer de cerca el trabajo institucional. Más allá de los contenidos, los encuentros también favorecieron el intercambio de experiencias y la construcción de vínculos entre productores.

A ello se sumó una mayor articulación con otros espacios de AAPAS, enriqueciendo las actividades desde una perspectiva interdisciplinaria. En el Seminario de Seguros de Consorcios participaron referentes de ALUMNI, quienes compartieron parte del trabajo que vienen desarrollando sobre vehículos eléctricos. Asimismo, la comisión de jóvenes colaboró activamente en la difusión de las jornadas y tuvo una presencia destacada durante los encuentros. El intercambio entre comisiones fortalece las actividades, genera nuevas miradas y contribuye a consolidar la vida institucional de AAPAS.

PAS preparados para los nuevos desafíos

Además de organizar actividades de formación, la comisión considera necesario abrir espacios de reflexión sobre la evolución de la profesión. El mercado asegurador atraviesa un proceso de transformación en el que las y los PAS necesitan incorporar nuevas herramientas de gestión, tecnología, inteligencia artificial, análisis de datos y nuevas formas de vincularse con sus clientes, sin perder aquello que históricamente lo distingue: el asesoramiento profesional y la cercanía.

En un contexto donde los asegurados tienen acceso a una enorme cantidad de información, comparadores y ofertas, la comisión entiende que el verdadero diferencial competitivo del Productor Asesor de Seguros continúa siendo su capacidad para interpretar correctamente los riesgos, comprender las necesidades de protección de cada cliente y recomendar las coberturas adecuadas. Esa tarea requiere conocimiento, criterio profesional y actualización permanente.

La capacitación continua es, para la comisión, una forma de mejora continua del desempeño de cada productor individual y de, por añadidura, jerarquizar la profesión y fortalecer al mercado asegurador en su conjunto. Por eso, trabajan para que AAPAS pueda seguir impulsando debates y acompañando a los PAS frente a los desafíos que plantea la evolución del sector.

Mención especial para el Foro Nacional del Seguro, que en su edición de este año volvió a demostrar que puede ser un espacio estratégico para pensar el futuro de la actividad: “La incorporación de referentes de distintos sectores productivos que consiguió este año el FNS, junto al análisis de temas como las nuevas movilidades, los vehículos eléctricos y la conducción autónoma, permitió debatir cómo evolucionan los riesgos y de qué manera el mercado asegurador deberá prepararse para responder a esos cambios.”, expresó Bramanti. “Para la comisión de capacitación, este tipo de encuentros representan una instancia clave de actualización, intercambio y generación de vínculos entre productores, compañías y especialistas.”

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