La Asociación Argentina de Productores Asesores de Seguros (AAPAS) concluyó con éxito la segunda edición de la Experiencia Internacional, que en esta oportunidad tuvo lugar en Asturias (Gijón), España, en el marco del Congreso de Mediadores 2024. Este evento, de gran relevancia para nuestra industria, nos permitió compartir experiencias, aprender de colegas internacionales y reflexionar sobre el rol del mediador en el mundo de los seguros.
El mediador es una figura clave en nuestro ámbito. Su rol no se limita a ser un simple intermediario, sino que es un actor fundamental para guiar a los asegurados en la toma de decisiones informadas. La complejidad inherente al sector, así como las potenciales consecuencias devastadoras de una mala elección sin el asesoramiento adecuado, refuerzan la importancia de su presencia.
Uno de los temas que llamó nuestra atención fue la diferencia en la participación de agentes y corredores de seguros en el mercado. En España, la participación alcanza el 80%, mientras que en Argentina se sitúa en el 70%. Del mismo modo, la relación de las primas sobre el PBI en España es del 5%, más del doble que en nuestro país. Estas cifras reflejan un mercado más consolidado y con mayor penetración en la economía general.
Más allá del congreso, nuestra delegación tuvo la oportunidad de participar en diversas actividades en Madrid, destacándose el encuentro con el embajador argentino en España, Roberto Bosch. Además, visitamos el Consorcio de Compensación de Seguros y el Museo del Seguro de Mapfre, instituciones que nos brindaron valiosas lecciones sobre el funcionamiento del mercado asegurador europeo.
Este viaje fue sumamente enriquecedor. El intercambio de conocimientos y experiencias con colegas, así como la posibilidad de escuchar a disertantes internacionales, nos permitió obtener una perspectiva más amplia sobre la industria. Junto a los 17 productores asesores que nos acompañaron, pudimos dialogar sobre los desafíos y oportunidades que enfrenta el sector en nuestro país.
Uno de los puntos más destacados fue el funcionamiento del Consorcio de Compensación de Seguros, una entidad que existe solo en dos países más y que, por su alcance, se erige como un modelo a seguir. También fue notorio el énfasis en la solvencia y transparencia del mercado español, donde no es concebible que una aseguradora no cumpla con sus compromisos en tiempo y forma. Los mecanismos de control son estrictos: capitales mínimos altos, reservas anuales y pruebas de estrés de solvencia son algunos de los elementos que garantizan la estabilidad del sistema. Las penalidades por incumplimiento son también muy severas, lo que refuerza la cultura de cumplimiento en el mercado. Este sistema no es casual. Se sustenta en una sociedad con altos estándares éticos y morales, en funcionarios de carrera y en un estricto respeto a las leyes. Estos son los pilares sobre los que se ha construido un mercado sólido y confiable.
La pregunta que inevitablemente surge es: ¿podemos replicar este modelo en Argentina? La respuesta es sí. Pero para ello, es necesario que todos los actores involucrados—PAS, aseguradoras, asociaciones, cámaras, órganos de control, liquidadores, peritos y proveedores—trabajemos en conjunto. No podemos esperar resultados diferentes si seguimos haciendo lo mismo.
Algo está cambiando en Argentina, y desde AAPAS estamos convencidos de que podemos, con un esfuerzo conjunto, mejorar nuestro sector. El primer paso ya está dado, y como presidente de la Asociación, renuevo mi compromiso con el diálogo plural y el trabajo colaborativo. Solo así podremos construir un futuro mejor para el mercado asegurador argentino.
Nicolás Saurit
Presidente de AAPAS
