En el mundo de los seguros en Argentina, dos brokers se destacan por su compromiso, experiencia y enfoque en brindar servicios de alta calidad. En esta ocasión, les presentamos a Valentín Guas, vicepresidente de Administradora Riesgos Generales S.A. (ARG Broker) y a Guido Mariani, representante de Norden Brokers. A través de estas pequeñas entrevistas conoceremos más sobre sus respectivas empresas y cómo enfrentan los desafíos en el mercado de seguros.

ARG Broker es un broker nacional de seguros con 20 años de experiencia en el mercado asegurador argentino. Durante estas dos décadas, se han consolidado como referentes en la intermediación de seguros, brindando servicios de alta calidad a una amplia red de productores y a sus asegurados, tanto en el mercado retail como en el corporativo.

Valentín nos cuenta que “el factor diferencial de ARG Broker radica en su capacidad de adaptación a los cambios y, sobre todo, en la profesionalidad y experiencia de su equipo de trabajo. El equipo se esfuerza por construir relaciones sólidas con los productores, comprendiendo sus necesidades y brindando soluciones a medida.”

El escenario de producción y rentabilidad en Argentina presenta desafíos significativos debido a la crisis económica y la presión constante sobre las tarifas. ARG Broker aborda estas problemáticas priorizando la satisfacción del cliente y la calidad del servicio en cada paso de la operación.

Para seguir siendo protagonistas en el mercado, ARG Broker destaca la importancia de construir y mantener relaciones sólidas con los asegurados, recibir formación continua y mantener valores de transparencia, ética y honestidad.

La inflación es un desafío constante, y ARG Broker está implementando estrategias de gestión de riesgos y ajustando sus pólizas y tarifas de manera responsable.

En cuanto a los desafíos futuros ARG Broker se enfocará en fortalecer alianzas estratégicas, expandir sus servicios y mejorar su presencia en todo el país. La innovación tecnológica y la digitalización de procesos seguirán siendo una de sus prioridades.

Por su parte Norden Brokers es un grupo de empresas que opera en el mercado de seguros local y regional desde 1994, con un enfoque en la administración de carteras de productores. El Grupo se ha destacado por su honestidad, profesionalismo y excelencia en el servicio.

Norden Brokers ofrece a los productores de seguros una amplia gama de servicios, incluyendo acuerdos de integración a medida, acceso a su Sistema Norden Bi + APP clientes las 24 horas del día, especialistas en cada ramo, desarrollo de «marcas personales» y asesoramiento en temas contables e impositivos.

En lo que respecta a producción y rentabilidad, Norden entiende los desafíos que enfrentan los productores y se esforzará por proporcionar valor agregado y mejorar sus ingresos.

Al igual que ARG Broker, Norden Brokers ha observado demoras en áreas como siniestros debido a la falta de repuestos y retrasos en el pago de indemnizaciones, desafíos que están abordando de manera proactiva.

“El compromiso de Norden Brokers es ayudar a los productores a incorporar tecnología y herramientas para potenciar sus atributos naturales y enfocarse en generar más ventas”, remarcó Guido. Y agregó que para enfrentar la inflación, Norden Brokers acompaña las acciones comerciales de actualización de sumas aseguradas que llevan a cabo las compañías y propone medidas afines con el contexto económico.

En cuanto a los desafíos futuros, de cara a lo que viene Norden se enfocará en seguir creciendo de la mano de la incorporación de nuevos productores y lanzará un sistema de Gestión Integral Norden BI al mercado para beneficio de otros colegas.”

Ambas empresas, ARG Broker y Norden Brokers, demuestran un compromiso constante con la excelencia y la satisfacción del cliente en un mercado de seguros desafiante. Siguen innovando y adaptándose para brindar un servicio de calidad en constante evolución. «